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　　愛(ài)游戲平臺免費保險并非都是“餡餅” 本意在積累客戶(hù)資料近日，市民王先生接到某保險公司客服人員電話(huà)，在接受一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調查后，客服人員表示保險公司可以向他免費贈送3個(gè)月的交通意外保險，保險金額為10萬(wàn)元。隨后，王先生接受了這份保險。

　　秦先生告訴記者，他接受了一家保險公司贈送的交通意外險，保障時(shí)間為6個(gè)月，可保障乘坐飛機等各種交通工具產(chǎn)生的意外，而平時(shí)坐飛機，購買(mǎi)一份普通的航意險，也需要20元，保障時(shí)間卻只有幾個(gè)小時(shí)。

　　“目前各家保險公司免費贈送的保險產(chǎn)品，保險期限一般為7天到6個(gè)月，成本通常不超過(guò)20元錢(qián)，保單大多數是真實(shí)有效的，只要按規定方法操作激活，能為客戶(hù)提供切實(shí)的交通意外等保障?！鼻叵壬f(shuō)。

　　但是，也有一些人心存疑慮：這種不用花錢(qián)的保險，究竟靠不靠譜？一旦遇險，能得到保險公司的理賠嗎？

　　市民徐女士曾接到過(guò)三四家保險公司的免費保險電話(huà)，開(kāi)始都是說(shuō)要做一個(gè)市場(chǎng)調查，問(wèn)她每天坐什么交通工具上班，近期有沒(méi)有旅游計劃等等，然后就說(shuō)贈送給她一份價(jià)值幾十元的意外險。徐女士在電話(huà)里沒(méi)有拒絕，保險公司就給她發(fā)了相關(guān)的短信，但她一直沒(méi)激活?！疤煜履挠忻赓M的午餐？即便真不要錢(qián)，也不見(jiàn)得是真實(shí)惠，再說(shuō)激活也很麻煩”。

　　記者調查發(fā)現，目前市場(chǎng)上贈送保險的常見(jiàn)模式有兩種：第一種是客戶(hù)在電話(huà)中確認接受贈險，保險公司后臺自動(dòng)激活保單、發(fā)送短信給客戶(hù)作為保單憑證；第二種是需要客戶(hù)在接聽(tīng)電話(huà)后，再主動(dòng)發(fā)送短信明確投保意愿，這樣才可得到保險公司贈送的保險產(chǎn)品。因此，市民在接受贈送的保險產(chǎn)品時(shí)要弄清楚是哪種模式，以免誤以為保單有效而實(shí)際并未作最后的意愿確認，導致未真正獲得保障。

　　由于免費保險激活需要提供一系列個(gè)人信息，很多市民怕不安全，免費保險的激活率非常低。島城一家險企的銷(xiāo)售數據顯示，通過(guò)電銷(xiāo)渠道贈送的免費意外險，激活率不到10%。

　　記者了解到，保險公司客服人員所稱(chēng)的“免費保險”并不是不用交保費，只不過(guò)這筆保費在消費者接受保單后已經(jīng)由保險公司為客戶(hù)代交了。

　　“接受保險公司所贈送的類(lèi)似產(chǎn)品本身并沒(méi)有什么壞處，但一定要仔細了解清楚贈送的細則條款，是否要交換個(gè)人隱私和信息。還要小心一些涉嫌銷(xiāo)售的產(chǎn)品，比如一些網(wǎng)站推出的打折機票價(jià)格雖然便宜，但卻要求必須購買(mǎi)保險。對于那些一不小心落入保險公司電話(huà)騷擾陷阱的消費者，今后如果不想受到同一家公司的不斷騷擾，可以明確告訴客服人員，不想再接到對方公司的電話(huà)?！睒I(yè)內人士提醒說(shuō)。

　　“一般贈送的免費保險都是簡(jiǎn)單的保險，保障比較低，只是一種補充，并不能作為主要的保障，所以不能把保障都只寄托在免費送的保險上面?！毙氯A人壽相關(guān)負責人張小鷹提醒說(shuō)愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站。

　　既然免費保險激活率如此之低，為何險企還要爭相送呢？“保險公司送保險其實(shí)是為了積累客戶(hù)，搭建一個(gè)客戶(hù)庫，通過(guò)贈送免費保險，可獲得消費者的詳細個(gè)人資料，如姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、家庭成員信息等。打陌生電話(huà)推銷(xiāo)保險，一般都會(huì )直接被拒絕，但是如果花少量的錢(qián)免費贈送，會(huì )有不少客戶(hù)愿意聽(tīng)下去，很多保險公司在贈送免費保險時(shí)不會(huì )直接推銷(xiāo)保險，也不會(huì )引起客戶(hù)的反感，待免費保險到期，保險公司再適機推銷(xiāo)收費保險。保險公司贈出的這種免費保險，大多數都是交通意外險產(chǎn)品，保障內容也簡(jiǎn)單明了，就像商場(chǎng)化妝品贈送的小樣，客戶(hù)試用后，如果覺(jué)得還不錯，就會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)的愿望，如果試過(guò)了不買(mǎi)，保險公司也不會(huì )強制推銷(xiāo)?！睄u城一位保險業(yè)內人士私下透露說(shuō)。

　　贈送保險其實(shí)是行業(yè)內建立客戶(hù)關(guān)系的一種方式，通過(guò)贈送保險達到回饋老客戶(hù)、吸引新客戶(hù)的目的。一家保險公司電銷(xiāo)部人士透露：保險公司免費推出這些簡(jiǎn)易的短期意外險產(chǎn)品的主要目的是為了主動(dòng)讓消費者接觸和體驗保險產(chǎn)品，讓客戶(hù)增強對保險的切身體驗和感知度。如果不需要，消費者可以主動(dòng)拒絕。

　　為了保障自身的權益，太平洋保險市場(chǎng)部經(jīng)理蘇屹建議說(shuō)，接到贈送免費保險的電話(huà)時(shí)記得以下操作：“看”來(lái)電，是否保險公司統一呼出號碼；“聽(tīng)”內容，明確自己享受的保障范圍；“收”短信，確認贈送保險真實(shí)有效；“存”保單號，一旦理賠出示憑證很重要?？傊?，免費的保險在規范的市場(chǎng)下仍然經(jīng)得起考驗。

　　另外，消費者接受免費保險后，一定要及時(shí)激活，贈送保險一般為卡式贈險和電子贈險，無(wú)論是哪種形式，都需要進(jìn)行激活，否則保單無(wú)法生效。