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　　一對一私教的教練離職會(huì )員要退費 青島簡(jiǎn)奧瑜伽要扣30%手續費信網(wǎng)6月23日訊（記者 趙彥閱 見(jiàn)習記者 解寧）“本來(lái)沖著(zhù)喜歡的私教才買(mǎi)的一對一私教課，現在教練離職我想退費，還要扣我手續費？”近日，市民陳女士向信網(wǎng)反映，去年4月份她在青島簡(jiǎn)奧瑜伽萬(wàn)象城店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“簡(jiǎn)奧瑜伽”）一次性購買(mǎi)了3萬(wàn)多元的私教課，在學(xué)習過(guò)程中，因教練離職自己萌生了退費的想法，但被簡(jiǎn)奧瑜伽告知，退費要扣除30%的手續費。

　　“我是上完私教課程下了課直接買(mǎi)的課，沖著(zhù)喜歡私教老師買(mǎi)的她的課，結果她離職了我想退費還要扣除我30%的手續費?！比ツ?月份，王女士在簡(jiǎn)奧瑜伽花32000元購買(mǎi)了131節一對一的普拉提私教課，在上了18節課后被告知自己的私教離職，可以更換其他教練繼續上課。陳女士認為，之所以購買(mǎi)私教課就是因為喜歡這個(gè)教練，現在換教練屬于瑜伽店單方面違約，并且如果按照瑜伽店的說(shuō)法，退費要扣除30%手續費的話(huà)，光是這筆手續費就要接近1萬(wàn)元，自己難以接受。

　　針對陳女士反映的情況，信網(wǎng)聯(lián)系了青島簡(jiǎn)奧瑜伽萬(wàn)象城店，工作人員表示，之前跟陳女士溝通過(guò)很多次，情況并非向陳女士所說(shuō)，但是拒絕除法律及有關(guān)職權部門(mén)之外的任何問(wèn)詢(xún)愛(ài)游戲平臺，不在私下回復關(guān)于此方面的任何問(wèn)題。

　　像陳女士一樣，當下有不少消費者為追求健身效果，到健身房健身時(shí)會(huì )選擇專(zhuān)業(yè)度較高的私人教練課程。如果原先信賴(lài)的健身私教離職了，協(xié)議能解除嗎？安徽省宣城市宣州區人民法院曾審理過(guò)這樣一起因私教離職、會(huì )員要求退費的服務(wù)合同糾紛案。消費者與被告某健身房簽訂協(xié)議書(shū)并按約定支付費用，雙方之間形成了合法有效的服務(wù)合同關(guān)系。因私教課程具有一對一授課、充分信賴(lài)教練專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平的特殊屬性，既然教練從被告某健身房處離職無(wú)法繼續授課，原告消費者主張合同目的無(wú)法實(shí)現，具有事實(shí)依據，法院遂判決雙方之間簽訂的協(xié)議書(shū)服務(wù)合同關(guān)系解除，被告某健身房返還原告剩余課程費，并支付資金占用期間的利息。

　　青島市網(wǎng)絡(luò )糾紛人民調解委員會(huì )AI調解員分析，如果合同中有關(guān)于教練離職后的退款政策說(shuō)明，那么簡(jiǎn)奧瑜伽的要求可能是基于合同約定而來(lái)的。然而，如果合同中沒(méi)有這樣的規定，或者這種規定超出了合理的范圍，例如明顯不公平或違反法律規定的費用，那么這樣的收費可能就不合理。根據《中華人民共和國民法典》第五百六十六條的規定，合同解除后，尚未履行的部分可以終止履行，已經(jīng)履行的部分可以根據履行情況和合同性質(zhì)請求恢復原狀或采取其他補救措施，并有權請求賠償損失。這意味著(zhù)，在沒(méi)有特殊約定的情況下，簡(jiǎn)奧瑜伽可能無(wú)權單方面決定收取額外的手續費。

　　青島消費者權益保護委員會(huì )的工作人員認為，消費者選擇購買(mǎi)私教課程往往是基于對教練的信賴(lài)，且私教一般會(huì )根據消費者自身的身體狀況定制專(zhuān)屬的運動(dòng)方案，雙方存在默契，強調信任基礎。在接受健身服務(wù)時(shí)，消費者一般與健身房簽訂合同，而非私教本人，消費者可以注意在合同中明確自己指定的教練?！叭绻龅浇∩頇C構對合同內容進(jìn)行單方調整，包含健身教練、健身項目、健身地點(diǎn)等合同內容的調整，消費者權益遭受損害時(shí)，可以撥打12345市民熱線(xiàn)或者向屬地所在的行政監管部門(mén)反映情況。