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　　消費者稱(chēng)瑜伽館“全通卡”不“全通”要求退款卻遭拒近日，濰坊市民范女士通過(guò)壹點(diǎn)情報站反映，她在位于濰坊賦海仁居北門(mén)的楓葉瑜伽館辦理了一張價(jià)值7777元的一年項目“全通卡”。然而，在實(shí)際使用過(guò)程中，商家卻告知部分課程需額外收費。范女士表示，在一年的時(shí)間里瑜伽館多次搬遷，營(yíng)業(yè)環(huán)境與當初相差較大。對此，范女士多次與商家協(xié)商退款，瑜伽館方面卻予以拒絕。

　　“我真感覺(jué)自己被騙了！”范女士稱(chēng)，2023年8月4日，她被家門(mén)口一張寫(xiě)著(zhù)“交100元抵2000元”的瑜伽館宣傳單頁(yè)吸引，隨即添加了單頁(yè)上的微信并繳納了100元。次日范女士就拿著(zhù)宣傳單頁(yè)找到了瑜伽館的具體位置，“瑜伽館可大了，還有大落地窗，而且項目還多，一下子就吸引了我?！狈杜空f(shuō)，當日她便選購了7777元檔的年卡。

　　“當時(shí)楓葉瑜伽館的老板娘和一個(gè)教練承諾我，這7777元年卡包含40節私教課以及所有的瑜伽團課、普拉提小課，還有一些機械類(lèi)的項目還有蒸桑拿都是免費的?！狈杜空f(shuō)，當她試圖報名普拉提課程時(shí)，卻被要求額外支付費用?！爱敃r(shí)我要求退款，但是商家不給我退錢(qián)，又送了我15節普拉提?！本瓦@樣，商家和范女士之間就此事達成了一致。

　　2023年12月的一天，范女士到達瑜伽館卻發(fā)現大門(mén)緊閉。瑜伽館教課老師稱(chēng)瑜伽館位置現在已經(jīng)換到了谷德廣場(chǎng)四樓，名字叫做“納達瑜伽”。

　　2024年6月份，范女士在課堂上被告知瑜伽館又要搬遷，并歇業(yè)一個(gè)月?！澳莻€(gè)位置太偏僻了，從谷德廣場(chǎng)的四樓直接搬到了負層地下停車(chē)場(chǎng)去了?！狈杜空f(shuō)。

　　9月6日，范女士與瑜伽館老板線(xiàn)下見(jiàn)面，反映裝修時(shí)間長(cháng)、場(chǎng)館小、無(wú)衛生間且地下環(huán)境昏暗等問(wèn)題，希望退卡?！拔蚁Ｍ丝ㄉ碳也煌?，協(xié)商過(guò)后商家將我的卡延期到了2025年3月份，并承諾我館內所有項目課程都可以上?！庇谑?，范女士再次放棄了退卡愛(ài)游戲ayx。

　　10月24日，記者以顧客的身份來(lái)到濰坊谷德廣場(chǎng)負層車(chē)庫，看到了納達瑜伽館內設有普拉提核心床、瑜伽團課室以及運動(dòng)器械，但沒(méi)有衛生間。瑜伽館工作人員稱(chēng)，瑜伽館目前場(chǎng)館面積為260平方米，宣傳的器械和相關(guān)課程均有，沒(méi)有衛生間是因為商場(chǎng)方不讓設置。

　　隨后，記者聯(lián)系山東王楊律師事務(wù)所的王津陽(yáng)律師，“此案件上升為民事糾紛，如以上敘述存有相關(guān)證據則可走法律訴訟，但口頭協(xié)議，不隸屬于證據。所以，聯(lián)系相關(guān)政府部門(mén)調解民事糾紛矛盾更好?！?/p>

　　10月28日，記者聯(lián)系到了濰坊市高新區教育局，相關(guān)科室工作人員表示，范女士之前通過(guò)12345熱線(xiàn)反映過(guò)納達瑜伽館的問(wèn)題，高新區教育局會(huì )繼續聯(lián)系機構尋求解決方案。

　　納達瑜伽館工作人員就范女士問(wèn)題稱(chēng)：“需要和老板反映后再給出具體解決措施?！钡刂涟l(fā)稿前，幫辦記者也并未收到瑜伽館的反饋。記者又多次嘗試聯(lián)系瑜伽館，但瑜伽館始終聯(lián)系不上。針對此事，齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)將會(huì )持續追蹤。