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愛(ài)游戲官網(wǎng)號稱(chēng)瑜伽界“清華北大”的梵音倒下了創(chuàng )始人稱(chēng)“巨額的債務(wù)讓我恐慌”
愛(ài)游戲官網(wǎng)號稱(chēng)瑜伽界“清華北大”的梵音倒下了創(chuàng )始人稱(chēng)“巨額的債務(wù)讓我恐慌”“巨額的債務(wù)讓我恐慌......我還是倔強地想堅持到春天,到疫情結束,到瑜伽的旺季,我們是堅持到了勝利......我們卻錯過(guò)了勝利?!?/p>
2月26日,FineYoga梵音瑜伽品牌創(chuàng )始人饒秋玉在梵音瑜伽官方公眾號上發(fā)聲,表達了上述感受。
饒秋玉針對梵音瑜伽全國閉店一事進(jìn)行公開(kāi)回復,她坦言公司在3年口罩期間業(yè)績(jì)虧損愛(ài)游戲app、資金短缺,巨額債務(wù)承壓,直到2022年冬季,全國門(mén)店因疫情再次全部關(guān)閉,對公司造成“毀滅性”打擊。
據梵音瑜伽會(huì )員、教師等人分享的信息顯示,梵音瑜伽目前拖欠教師工資、會(huì )員未耗卡費用、房租等金額高達數億元,很多員工已經(jīng)長(cháng)達半年沒(méi)有領(lǐng)到工資,閉店后大量會(huì )員無(wú)處追討會(huì )員費,維權會(huì )員中甚至包括人氣演員鄭合惠子。
據媒體報道,2月24日晚梵音瑜伽再次與投資人談判失敗,已經(jīng)數月至半年沒(méi)有拿到工資的員工得知后,正像饒秋玉所言“忍耐力已到極限”,開(kāi)始全員停擺。2月25日,梵音瑜伽不得不選擇全國閉店。
近年來(lái),瑜伽行業(yè)規模性連鎖店爆雷的案例接二連三,前有瑜舍、悠季、Mysoul,如今又有瑜伽界“清華北大”之稱(chēng)的梵音瑜伽加入隊列。
據梵音瑜伽官網(wǎng)顯示,饒秋玉2002年創(chuàng )立北京瑜伽,后改名為FineYoga梵音瑜伽,截至2020年4月,梵音瑜伽在北京、上海、深圳、杭州、成都等一線(xiàn)+所直營(yíng)場(chǎng)館,同時(shí)建立了66000平米全亞洲超大規模的瑜伽學(xué)校,培養了超過(guò)60000名瑜伽教練畢業(yè)生和超過(guò)500000名瑜伽會(huì )員。
由于梵音在瑜伽教培領(lǐng)域的規模和學(xué)員素質(zhì)在行業(yè)中位于前列,因此有瑜伽界“清華北大”的美譽(yù),但在成本控制、多元化運營(yíng)等方面出現的管理問(wèn)題,使梵音瑜伽沒(méi)有等到真正的“勝利”,龐大的會(huì )員規模此時(shí)已經(jīng)成為巨額的負債。
近年來(lái)媒體報道瑜伽會(huì )館的爆雷狀況幾乎一致,大都是前一日還在辦活動(dòng)、辦卡、約課,第二天就突然閉店了,而會(huì )員和教師卻難以追回所欠費用。
導致這些問(wèn)題的癥結在于以會(huì )員卡、年卡等形式的“預付費”模式缺乏監管和信用機制。目前,在健身美容、共享單車(chē)甚至連鎖超市等很多行業(yè)都存在這一類(lèi)“預付費”模式,如不加強監管,后續仍無(wú)法避免群體性財產(chǎn)損失。
大部分梵音員工表示,目前拖欠的工資在半年以上,還有員工在小紅書(shū)上表示,“從入職起就一直拖欠工資......(去年)9月份的工資需要3月份之后看業(yè)績(jì)發(fā)了”。
從欠薪情況看,梵音的資金流危機是在去年下半年,但部分梵音會(huì )員和客服溝通了解到,實(shí)際上自2022年2月開(kāi)始,梵音的資金鏈就已經(jīng)處于崩潰邊緣。
“2月份開(kāi)始梵音就出現延遲發(fā)放工資的情況,開(kāi)始是遲發(fā)一個(gè)月,大家都覺(jué)得受疫情影響,緩發(fā)工資也算正常,一起挺挺就過(guò)去了?!辫笠艨头筒糠謺?huì )員交流時(shí)提到。
但從下半年開(kāi)始,梵音欠薪的情況越發(fā)嚴重,部分瑜伽教師長(cháng)達幾個(gè)月的工資都沒(méi)拿到,有瑜伽老師在和會(huì )員交流時(shí)提到,
在小紅書(shū)上,一則關(guān)于“梵音會(huì )不會(huì )倒閉”的咨詢(xún)帖在今年1月由網(wǎng)友發(fā)出,留言中有來(lái)自西安、沈陽(yáng)、成都等梵音門(mén)店的會(huì )員或員工表示,當地梵音門(mén)店或閉店,或欠薪,有的員工截至今年1月已經(jīng)欠薪4個(gè)月了。
結合梵音創(chuàng )始人饒秋玉的公開(kāi)回復來(lái)看,她本人疫情期間“不斷地想辦法融資,借款”。至2022年冬天,她已經(jīng)想不到“湊錢(qián)”的招了,在2月24日最后一次融資失敗后,選擇關(guān)閉全國門(mén)店。
簡(jiǎn)而言之,饒秋玉的資金鏈斷裂歷程是,前期收入會(huì )員費、教培費等費用,用于支付員工、教師工資、房租等運營(yíng)成本,疫情期間前期收入的費用被耗光,加之融資失敗,導致梵音欠薪長(cháng)達半年之久,最后員工失去信心,全員停擺,梵音無(wú)奈閉店。
閉店之后,與欠薪員工一同遭受損失的便是大量梵音會(huì )員和學(xué)員,有些會(huì )員前一天才剛剛辦完會(huì )員卡,第二天就被通知閉店整頓,卻不說(shuō)明如何退費。
面對梵音的“無(wú)期限整頓”,大量會(huì )員開(kāi)始自發(fā)組織維權、統計退費信息。截至2月27日上午,僅梵音北京會(huì )員和教師的欠款人數已經(jīng)超過(guò)1300人,累計金額超過(guò)2400萬(wàn)元。
其中,大部分會(huì )員充值在數萬(wàn)元不等,少數會(huì )員充值十幾萬(wàn)元,其中有會(huì )員充值費用高達30萬(wàn)元;此外,鑒于梵音的行業(yè)口碑,還吸引了不少明星演員加入了會(huì )員行業(yè),其中就包括90后人氣演員鄭合惠子。
2月25日,鄭合惠子在小紅書(shū)上發(fā)文,“在梵音瑜伽上課快2年......第一次要干維權的事兒,很新奇也很詫異”。
她還在文中稱(chēng),“給12345、12315都打了電話(huà),當時(shí)的銷(xiāo)售也已經(jīng)聯(lián)系不上.....據我的了解,我的老師也半年沒(méi)有拿到薪水以及認識的店里學(xué)員大部分都是幾萬(wàn)的課程都還沒(méi)上完,有些還只是剛剛開(kāi)卡。很奇怪這種明知道快經(jīng)營(yíng)不下去依舊招呼辦卡的行為屬于欺詐嗎?”
從饒秋玉目前的回復看,這位曾被會(huì )員親切的稱(chēng)為“饒校長(cháng)”在短期內并不打算用現金退還會(huì )員費以及補償員工工資。
饒秋玉表示,“我這輩子不要把債務(wù)留給下輩子,欠你們的錢(qián)都會(huì )記載數目,我會(huì )用不同的方式償還,線(xiàn)上線(xiàn)下瑜伽練習瑜伽培訓,瑜伽旅修,湖北休閑,禪修班,冥想營(yíng),辟谷班 .....今后還有不同的活動(dòng),都是讓你身心健康,讓你心動(dòng)的活動(dòng),你可以帶家人來(lái)參加,讓朋友們來(lái)參加(只需付成本費,否則無(wú)法繼續運行)?!?/p>
看到這里,很多梵音會(huì )員無(wú)法淡定了,不僅不退錢(qián),還要我們繼續付成本費,那饒校長(cháng)干什么呢?饒校長(cháng)說(shuō),“我會(huì )帶你們練習,進(jìn)步,游玩,修復身心。我會(huì )永遠辛勤溫暖地陪伴著(zhù)你們?!?/p>
記得之前馬云也說(shuō)過(guò)類(lèi)似“不領(lǐng)工資”的話(huà),隨后還說(shuō)自己“對錢(qián)沒(méi)有興趣”。但馬云的完整表述是這樣的:開(kāi)創(chuàng )阿里巴巴,“我從1999年到現在為止,我沒(méi)有一個(gè)月拿過(guò)工資,工資當然都發(fā)到我們家老婆賬號上去?!?/p>
不知道饒校長(cháng)是否也有自己的語(yǔ)境設置,或者不拿工資就等于不賺錢(qián)嗎?此時(shí)此刻,校長(cháng)拿不拿工資不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是校長(cháng)要給員工付工資、要給會(huì )員退錢(qián)。
梵音會(huì )員群中分享的微信聊天截圖顯示,饒秋玉也在與公司相關(guān)負責人討論員工自救計劃,即可以選擇外部公司或內部老師接手的方式轉讓門(mén)店,但關(guān)于房租、會(huì )員未耗卡、是否需要其他投資人等問(wèn)題需要自我解決。
目前已有幾家門(mén)店被接手,但也有人提出質(zhì)疑,如果要承接欠付房租、工資,“等于什么都沒(méi)干先負債1000萬(wàn)元?!?/p>
這種自救計劃能解決多少問(wèn)題尚未可知,但很多同行已經(jīng)將目光投向了梵音的會(huì )員和教師資源,并在小紅書(shū)上向梵音的會(huì )員和老師拋出“橄欖枝”。
位于深圳的META形上普拉提表示,可以接手梵音瑜伽未退費會(huì )員的剩余課程,只需每次付教練課時(shí)費;可以接納梵音瑜伽教練從事普拉提,也接納梵音教練帶會(huì )員來(lái)消耗課程,同樣只需支付場(chǎng)地使用費。
她表示,受疫情影響,梵音瑜伽館經(jīng)常被要求閉館,閉館時(shí)沒(méi)有收入,但是房租和基礎工資還不能少;同時(shí),疫情對大眾消費能力的影響,間接影響梵音的業(yè)績(jì),經(jīng)濟損失加上拖欠的房租和工資,造成公司虧損,資金短缺時(shí)舉步維艱,談不上改善管理。
譬如,梵音使用的瑜伽墊就高達1000元一張,有用戶(hù)稱(chēng)這是瑜伽墊的“天花板”水準;而梵音在北京、上海等城市也有不少門(mén)店選擇在核心商圈,如北京的國貿、中關(guān)村、望京、東直門(mén)、三元橋等地,房租成本高企。
另?yè)襟w披露,梵音人力成本也很高,“梵音瑜伽老師的課時(shí)費在行業(yè)一直屬于頭部......教學(xué)2年以上的瑜伽老師,可以拿到3萬(wàn)元的工資,而公司月薪5-6萬(wàn)的瑜伽老師,也不占少數?!?/p>
據了解,梵音曾希望借助瑜伽會(huì )員的基礎,打造梵音品牌的素食餐廳、智能冥想環(huán)以及美業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域,其中素食餐廳主要在北京和上海,最多時(shí)候15家門(mén)店,但在去年12月,全國素食餐廳已經(jīng)基本關(guān)停。有媒體稱(chēng),其上海某核心地段素食餐廳裝修成本數百萬(wàn)。
而梵音瑜伽冥想環(huán)也沒(méi)有推廣太久,有梵音會(huì )員稱(chēng),自己只是在小紅書(shū)上見(jiàn)到這個(gè)產(chǎn)品,但是在瑜伽館內沒(méi)有見(jiàn)到有人使用。
以上原因也僅是梵音以及大部分瑜伽館爆雷的表面原因,最根本原因還是以會(huì )員卡、學(xué)員卡、次卡、年卡等形式的“預收費”模式,埋下了爆雷的誘因。
“預收費實(shí)際就是一種負債經(jīng)營(yíng)的模式,在行業(yè)景氣的時(shí)候,這種模式可以像滾雪球一樣,推動(dòng)公司擴大規模,維持運營(yíng),但抗風(fēng)險能力十分脆弱,這就非??简灩镜某杀究刂坪唾Y金儲備?!庇袠I(yè)內人士對梵音會(huì )員分析,這種預收費的模式,至少要在行業(yè)繁榮周期內,積累足夠的資金或資本去覆蓋未來(lái)一定周期內的運營(yíng)成本。
目前,會(huì )員預付費現象在很多行業(yè)都存在,比如健身、美容行業(yè),超市如、山姆會(huì )員店、果蔬大賣(mài)場(chǎng)等等,還有出行行業(yè)的美團出行、之前爆雷的小黃車(chē)OFO,都有預付月卡、年卡等形式。
但這些項目的預付費一般金額不大,所以很多人雖然也有過(guò)擔心,仍抱有幻想,加之銷(xiāo)售、客服等公司員工的推售,一般都會(huì )選擇辦卡換優(yōu)惠。
一旦公司出現全盤(pán)爆雷,由于會(huì )員數量眾多,其欠款金額總額往往不小,低則幾千萬(wàn),高則數億,因此應該推出針對會(huì )員群體或固定會(huì )員費用的擔保抵押物,并通過(guò)司法部門(mén)備案管理,完善退出機制,否則會(huì )員費爆雷事件仍會(huì )不斷發(fā)生。
2022年6月1日,《北京市單用途預付卡管理條例》正式實(shí)施,其中第十六條規定,消費者自購買(mǎi)預付卡之日起七日內未兌付商品或者服務(wù)的,有權要求經(jīng)營(yíng)者退卡,經(jīng)營(yíng)者應當自消費者要求退卡之日起五日內一次性全額退回預收款。
第十七條規定,經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或者服務(wù)的,消費者要求退款的,經(jīng)營(yíng)者應當按照約定期限一次性退回預收款余額;沒(méi)有約定或者約定不明確的,應當自消費者提出退款要求之日起十五日內退回。
此外,上述條例規定,經(jīng)營(yíng)者構成非法集資的,按照國家防范和處置非法集資的有關(guān)規定予以處理;經(jīng)營(yíng)者構成犯罪的,依法追究刑事責任。
為了防止商家惡意卷款跑路,條例規定建立“預收資金存管制度”,經(jīng)營(yíng)者應當在存管銀行開(kāi)立專(zhuān)用存管賬戶(hù),將符合規定要求的預收資金存入賬戶(hù)并按照規定方式支取。
截至27日下午6點(diǎn),梵音北京會(huì )員統計名單上又新增了48名欠費會(huì )員,最新登記總數已達到1348人,累計金額也超過(guò)2500萬(wàn)元。
如今的局面也許并不是饒校長(cháng)刻意為之,但梵音在經(jīng)營(yíng)、管理上的問(wèn)題值得深思,也希望饒校長(cháng)能夠繼續堅持下去。
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