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　　愛(ài)游戲官網(wǎng)梵音瑜伽一夜崩塌無(wú)辜者的失落與憤怒無(wú)處安放曾經(jīng)一度堅信梵音瑜伽不會(huì )倒下的學(xué)員與老師，剛剛結束了無(wú)比痛苦的一周。這種痛苦來(lái)自于身心俱疲，她們忍受著(zhù)真心被辜負的巨大壓力，艱難地走上了維權之路，等來(lái)的卻是退款無(wú)望的結果。

　　成立20年之久的梵音瑜伽，一度被視為業(yè)內標桿，無(wú)論是老師的專(zhuān)業(yè)程度、會(huì )員的滿(mǎn)課率還是場(chǎng)館環(huán)境均為一流，會(huì )員費用也是一流的，甚至被稱(chēng)為瑜伽屆“愛(ài)馬仕”。

　　2月25日愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站，梵音瑜伽社群內部“停業(yè)整頓”的消息傳出，即日起，全國82家門(mén)店一夜閉店。次日，梵音瑜伽的創(chuàng )始人饒秋昱（饒秋玉）在公眾號發(fā)文，回應欠債風(fēng)波，歷數自己在疫情時(shí)期經(jīng)營(yíng)不易，但對于梵音2000多名員工的生計、上萬(wàn)會(huì )員后續的課程安排沒(méi)有任何交代。

　　2020年，瑜伽連鎖品牌長(cháng)沙陰瑜伽暴雷，2022年上海瑜舍瑜伽倒下，行業(yè)龍頭相繼暴雷，不僅沒(méi)有吸取前車(chē)之鑒，反觀(guān)梵音的崩塌可以說(shuō)是如出一轍，從欠薪、負債到收購失敗，再到創(chuàng )始人跑路，每一步都如此相似。

　　三年前，梵音大肆擴張門(mén)店，從60家擴張至80家，并在北京、上海核心商圈擴張素食餐廳，對于疫情的預判失誤為梵音的困境埋下隱患。

　　2022年7月，梵音瑜伽內部就有經(jīng)營(yíng)不善等消息傳出，兩個(gè)月后，全國瑜伽老師的工資均已停發(fā)。而此時(shí)，梵音瑜伽的老師們并不知道，他們并未與公司簽訂勞務(wù)合同，一旦公司出現問(wèn)題，薪資極有可能追不回來(lái)。

　　顧里是梵音杭州某門(mén)店的瑜伽老師，刺猬公社聯(lián)系到她的時(shí)候，她剛從勞動(dòng)仲裁局離開(kāi)，正在前往法律援助中心。

　　顧里告訴我們：“由于梵音與瑜伽老師簽訂的是‘教練合作協(xié)議’而非勞務(wù)合同，且并未給老師們交社保，想要回工資幾乎是不可能的。如果不是我們還留著(zhù)釘釘打卡的截圖記錄，差點(diǎn)就無(wú)法證明我們是梵音的員工?！?/p>

　　隨后，她語(yǔ)氣無(wú)奈地說(shuō)：“被欠薪十幾萬(wàn)的老員工依然在維權，但希望渺茫。到了這個(gè)地步，我已經(jīng)準備放棄維權了，半年的工資也不打算要了，法律的空子已經(jīng)被他們鉆得明明白白，我一點(diǎn)辦法也沒(méi)有?！?/p>

　　但是，在顧里的印象中，饒校長(cháng)不是這樣的人，“至少她人不壞，一直給我們傳遞積極、溫暖、利他的正面思想，她不是那種‘黑心’的人?！鳖櫪飯远ǖ鼗卮?。

　　2021年，顧里在梵音學(xué)習瑜伽教培，通過(guò)考核后先是成為梵音湖北靜修中心的助教，完成助教考核后才成為門(mén)店的教練。她認為，梵音對瑜伽教練的要求相對同行來(lái)說(shuō)更高，且每個(gè)月都有考核。那個(gè)時(shí)候，顧里也是憑借認真努力地練習好不容易才考進(jìn)來(lái)，從未想過(guò)會(huì )是今天這樣的局面。

　　也正是在湖北深山里做助教那段時(shí)間，顧里才能經(jīng)常見(jiàn)到饒秋玉，她做過(guò)饒校長(cháng)講課時(shí)的模特、助教，為她演示動(dòng)作、配合教學(xué)。顧里表示：“饒秋玉上課很有趣，她本人講話(huà)也很幽默。對人很溫暖，絲毫沒(méi)有老板的架子?！?/p>

　　顧里描述著(zhù)自己去年夏天在大山里上瑜伽課的經(jīng)歷：“教培班每個(gè)班有五六十人，我每天帶早晚課、領(lǐng)課，那種感覺(jué)是花錢(qián)很難買(mǎi)到的。當你在戶(hù)外大自然里上過(guò)大課，再回來(lái)上這種人數少的課，感覺(jué)又不一樣?！?/p>

　　她總結道：“無(wú)論梵音現在如何，我也不想抨擊他，因為它給我的成長(cháng)很大，現在的損失就當是我為自己的喜歡埋單。

　　不僅是被校長(cháng)的個(gè)人魅力所吸引，梵音的工作氛圍與工作環(huán)境都很舒適。在瑜伽教練看來(lái)，梵音可謂是每一個(gè)“瑜伽人”都想要抵達的“理想之城”。

　　首先，梵音的課時(shí)費在行業(yè)內偏高，成熟的瑜伽教練每月薪資可以達到2~3萬(wàn)元；其次，梵音的瑜伽老師不需要坐館，時(shí)間相對自由；最關(guān)鍵的是，教練并不需要承擔銷(xiāo)售的壓力，只需要專(zhuān)注教學(xué)，保證課程質(zhì)量，跟市場(chǎng)如何、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都沒(méi)有太多關(guān)系。

　　顧里還提到：“梵音不管是老師、助教、前臺，還是工作人員，給別人的感覺(jué)都是很溫暖很細心，細節也做得比較到位，我們也沒(méi)有職場(chǎng)上那些勾心斗角，工作氛圍還是很好的?！?/p>

　　梵音的會(huì )員李霏霏也曾在湖北靜修中心見(jiàn)過(guò)饒秋玉，大概是在四年前，霏霏對饒校長(cháng)的第一印象是很親和、很會(huì )保養。她將湖北靜修中心稱(chēng)為：“梵音的圣地，與世隔絕，最能修心”。

　　令她印象最深刻的是那里的保潔阿姨，阿姨很愛(ài)笑，熱情開(kāi)朗，時(shí)不時(shí)還喜歡唱上兩句，言語(yǔ)之間流露出能在這里服務(wù)大家的驕傲與喜悅。霏霏當時(shí)頗為動(dòng)容，她驚嘆于這種凝聚力，應該不是以簡(jiǎn)單的管理手段就可以做到的。

　　2月24日，梵音宣布閉館前的最后一天，霏霏照常來(lái)上課。因為已經(jīng)遲到，她有點(diǎn)著(zhù)急，看到洗手間沒(méi)有洗手液時(shí)，她立刻大喊保潔阿姨，阿姨歉疚地拿來(lái)洗手液。當霏霏后來(lái)得知保潔阿姨已經(jīng)半年沒(méi)發(fā)工資時(shí)，頓感后悔，她很心疼阿姨，也想好好對她說(shuō)聲謝謝。

　　“以前人們提起梵音的瑜伽教練，大家對我們的印象是‘專(zhuān)業(yè)’，在此之后可能就多了一個(gè)‘被騙’的標簽?！?/p>

　　“最近一周，我都不敢上網(wǎng)，我怕看到落井下石的人，笑話(huà)我們的同行。我聽(tīng)說(shuō)，甚至還有言論說(shuō)瑜伽讓我們失去了思考能力?！?/p>

　　梵音暴雷，饒秋玉跑路，留下的瑜伽老師或多或少都在經(jīng)受著(zhù)家人、會(huì )員乃至的指責，盡管大多數學(xué)員明白老師和他們一樣身為受害者，想要幫助他們，但依然有部分學(xué)員不能接受，為什么在討薪無(wú)果的情況下依然幫助饒秋玉唱完這場(chǎng)戲。

　　“一方面，我很喜歡瑜伽，很享受上課的過(guò)程。大家都是老會(huì )員，經(jīng)常出現在你的課堂上，我們每天聊的都是一些關(guān)于瑜伽的知識，很純粹，也很開(kāi)心。

　　另一方面，我很喜歡梵音，當初我來(lái)杭州就是為了梵音而來(lái)。就想著(zhù)再等等看，到底是被人收購還是徹底好起來(lái)，或是像現在這樣徹底敗下去，我們就想著(zhù)等到最后，看看到底會(huì )是什么結果?！?/p>

　　當被問(wèn)及沒(méi)有工資怎么生活的時(shí)候，她的聲音有一些顫抖：“多少人都是靠信用卡、網(wǎng)上的借、家人還有朋友的資助生活，不然半年不發(fā)工資，我們在外面怎么可能生活得下去？像那些有小孩的父母，他們壓力確實(shí)很大，好多人還不起房貸，房子都被收回去了?！?/p>

　　她接著(zhù)回憶：“起初我身邊有人勸過(guò)我，很多瑜伽館、健身房跟這個(gè)套路一樣，先是拖欠工資，緊接著(zhù)就跑路了，我不信梵音也是這樣，總覺(jué)得真的只是疫情原因，而不愿意承認這里面有人為的因素?！?/p>

　　顧里在梵音的最后一節課停留在2月15號，情人節的第二天。據她回憶，那段日子非常辛苦，每天連續上五六節課，特別累，特別忙，很是難熬。她原本還以為這是個(gè)成長(cháng)的機會(huì )，原來(lái)的老師走了，她撐了過(guò)去，還能晉升。

　　對于會(huì )員來(lái)說(shuō)，梵音瑜伽一夜消失，但對于像顧里一樣滿(mǎn)心信任的員工來(lái)說(shuō)，信任的損耗與信念的崩塌遠非一日之功。

　　2022年11月~12月，幾位創(chuàng )始時(shí)期就跟隨饒秋玉的資深阿湯瑜伽教練相繼出走，對外只稱(chēng)是“轉館教學(xué)”。

　　但當時(shí)由于疫情嚴重，幾乎不怎么上課，所以絕大多數員工并未意識到有什么問(wèn)題。直到農歷新年的前幾天，有一場(chǎng)小規模的爆發(fā)。

　　沒(méi)有工資，沒(méi)有說(shuō)法，公司內部一封郵件、一個(gè)批文也沒(méi)有，員工們開(kāi)始坐不住了。有人開(kāi)始在群里強勢問(wèn)責，有人開(kāi)始停止教學(xué)，當時(shí)由梵音的總經(jīng)理出面回應，2023年3月中旬發(fā)放2月份的工資，逐月補上，直到9月份補齊。

　　一部分員工聽(tīng)到回應后，選擇與梵音站在一起共度難關(guān)，顧里就屬于其中之一，她相信困難只是暫時(shí)的。

　　沒(méi)過(guò)多久，公司火速出了另一項批文，要求老師一起幫助招生，以學(xué)費的20%~30%來(lái)抵扣工資。這條公告一出，大部分老師才真正意識到事情不對勁了，新的畫(huà)大餅行動(dòng)又一次開(kāi)始了。

　　緊接著(zhù)，梵音內部群里進(jìn)入了一位名叫王凱的投資人，自稱(chēng)是武漢合和瑜伽的老板。有消息稱(chēng)，因其負債過(guò)大嚇跑了投資人，也有消息稱(chēng)，因饒秋玉希望投資人幫她自己還清欠款，導致談判崩裂。

　　顧里疑惑地說(shuō)道：“我們無(wú)法判斷，王凱是真的打算接手還是公司雇來(lái)演戲的。將近一個(gè)月時(shí)間王凱都以‘投資人’的身份出現在群中，但沒(méi)有任何正式文件、公章，也沒(méi)有拿出具體的方案。中間有人提出過(guò)質(zhì)疑，還被王凱以粗魯的方式應對，老師們逐漸開(kāi)始懷疑‘投資’的真實(shí)性?！?/p>

　　2月初，不少老師提出，每天都有連鎖店開(kāi)始“”，內部消息已經(jīng)十分混亂，沒(méi)過(guò)兩天，他們等來(lái)了高層離職的消息，總經(jīng)理、財務(wù)總監相繼出走。

　　在這一系列的風(fēng)波中，饒秋玉自始至終沒(méi)有出面說(shuō)過(guò)一句話(huà)。顧里說(shuō)：“她之所以在公眾號發(fā)那篇文章，都是我們內部員工譴責她、逼她，這才出來(lái)應對的，不然的話(huà)，她不會(huì )說(shuō)一句線(xiàn)日，饒秋玉本人終于出面回應，而公眾號那篇文章也在當天突破了10萬(wàn)+的閱讀量，但饒秋玉依舊沒(méi)給出任何實(shí)質(zhì)性的解決辦法，甚至連承擔的勇氣都沒(méi)有，就消失了。

　　談話(huà)的最后，她說(shuō)，“我還是希望校長(cháng)能好好的，好好掙錢(qián)，哪一天良心發(fā)現了，把曾經(jīng)欠我們的工資還給我們就好?！?/p>

　　隨著(zhù)事件發(fā)酵，矛盾的源頭指向了饒秋玉本人，會(huì )員們怒其不爭，為什么她不能像老羅、俞敏洪一樣“收拾舊山河”，只會(huì )一味躲避。在會(huì )員的眼里，他們認為饒秋玉本人不值得被原諒。

　　以北京的梵音門(mén)店為例，每家門(mén)店會(huì )員預付款在1萬(wàn)~5萬(wàn)之間不等，且大部分會(huì )員都是在2月中旬剛剛續費。由于梵音的目標客群就是女性中產(chǎn)，大部分梵音會(huì )員收入可觀(guān)，且忠誠度與會(huì )員粘性都很高，北京某店長(cháng)透露，每年大概有7成的會(huì )員愿意續費。

　　其中，陳意是梵音六七年的老會(huì )員，從事法律工作長(cháng)達二十余年。1月13日，她在梵音續費了四萬(wàn)多的卡，得知全國閉館的消息后，陳意的第一反應是匪夷所思，她告訴刺猬公社：“我覺(jué)得事情不至于發(fā)展到今天這個(gè)局面?！?/p>

　　她解釋道：“既然大家都覺(jué)得梵音可能會(huì )有問(wèn)題，此時(shí)只要不發(fā)生擠兌就不會(huì )出現特別多的問(wèn)題。就跟銀行存錢(qián)似的，只要不是大家同時(shí)取錢(qián)，穩定取錢(qián)過(guò)一段時(shí)間也就能恢復正常了。所以我覺(jué)得，我們也不擠兌，你就好好經(jīng)營(yíng)，至少保留盈利的幾個(gè)店，突然間全關(guān)了，這太出乎意料了，這種做法也太極端，太過(guò)分了?！?/p>

　　2月26日，陳意就開(kāi)始在社交媒體上倡導大家進(jìn)行維權：“我建議大家都去訴訟維權，我給大家做好了訴訟的模板、怎么使用的說(shuō)明，包括訴訟是怎么個(gè)過(guò)程，以及訴訟需要使用的各類(lèi)文書(shū)我們都寫(xiě)好了。為此，我還專(zhuān)門(mén)建了一個(gè)新郵箱，如果想要的話(huà)就自己給我們發(fā)信息，我們助理會(huì )把這些材料發(fā)送給他們，大家可以拿著(zhù)去告她?！?/p>

　　經(jīng)歷了維權全過(guò)程的杜菁表示：“訴訟耗時(shí)費力，即使勝訴，如果瑜伽館賬上沒(méi)錢(qián)的話(huà)也是退款無(wú)望，之后還需要求強制執行，其實(shí)告贏(yíng)了也就等于拿到一張廢紙?！?/p>

　　對此，陳意有不同的意見(jiàn)，她認為，無(wú)論怎樣饒秋玉都必須上失信名單。不還錢(qián)也要用訴訟把她控制起來(lái)，讓她釘在恥辱柱上，這件事絕不能就這樣輕易結束，也讓以后想要做同類(lèi)事情的人吸取教訓。

　　陳意接著(zhù)說(shuō)：“我可以不跟她（饒秋玉）計較錢(qián)的問(wèn)題，但她得付出代價(jià)。法律是最基本的判斷標準，讓她不能坐飛機、高鐵，限制高消費，不把這件事解決好，就永遠被釘在恥辱柱上，我覺(jué)得必須要做到這種效果才行。每個(gè)人都得做道德的，才能增加那些擁有道德感受的人?！?/p>

　　盡管陳意此時(shí)又驚又怒，曾經(jīng)，她也非常信任梵音，認同他們對于瑜伽的教學(xué)體系，甚至向周?chē)呐笥淹扑]梵音：“他們對于肌肉的使用都是從專(zhuān)業(yè)的方式來(lái)看的，并且梵音也能保證所有的教練都是差不多的水準，可能不會(huì )特別驚艷，但是肯定不至于出錯，不至于把身體練壞?！?/p>

　　盡管對于饒秋玉本人的行為不解以及憤怒，陳意依然回憶起她的“功德”來(lái)：“梵音確實(shí)是把瑜伽培訓體系化、標準化，培養出很多很好的教練，也為這個(gè)行業(yè)輸送了不少人才?！?/p>

　　陳意也指出，盡管教練的專(zhuān)業(yè)水平無(wú)可挑剔，但他們的自由意志以及叛逆精神似乎十分不足。據她自己觀(guān)察，大部分教練都是性格比較溫柔、順從的年輕女孩，一些個(gè)性跳脫的人在整個(gè)篩選機制下，可能并不適合留在這里。

　　北京地區的教練佩佩告訴刺猬公社，整個(gè)梵音體系下的老師都是實(shí)行教學(xué)統一的。所有老師上課的框架，包括一些口令的表達都需要和饒校長(cháng)80%保持一致，允許有20%個(gè)人自我風(fēng)格的發(fā)揮，但整體還是要向她的方向靠攏。

　　佩佩認為，如此一來(lái)，教學(xué)也就簡(jiǎn)單明了。對會(huì )員來(lái)說(shuō)也有好處，因為他們每天練那些比較傳統的體式，而且對動(dòng)作熟悉之后，他們就可以更好的專(zhuān)注呼吸了，這樣能夠為練習帶來(lái)更好的效果?！安挥萌ハ脒@節課老師要教我什么動(dòng)作，下一節課老師又要教我什么動(dòng)作?！?/p>

　　在瑜伽乃至健身這個(gè)大市場(chǎng)，穩定、持續、有忠誠度的用戶(hù)對于品牌來(lái)說(shuō)尤為重要，是品牌的立足之本，也是最重要的無(wú)形資產(chǎn)。對于梵音來(lái)說(shuō)，根基一直都在，但是沒(méi)有足夠的現金流，任何資產(chǎn)好像都失靈了。

　　梵音瑜伽突然倒臺，更多人將矛頭瞄準了健身行業(yè)普遍存在的“預付費模式”上來(lái)，即用戶(hù)在使用業(yè)務(wù)之前必須預先支付費用，這個(gè)費用在成功使用業(yè)務(wù)之后給予實(shí)際的扣除。

　　元石普拉提創(chuàng )始人Fiona認為：“預付費，就是整個(gè)行業(yè)的不定時(shí)炸彈。它不存在暴利，而是在當下消耗未來(lái)的錢(qián)?！?/p>

　　陳意解釋道：“預付費在國外不是把錢(qián)交給經(jīng)營(yíng)者，而是一種金融服務(wù)，資金由銀行或其他金融機構監管，不在經(jīng)營(yíng)者手里。反觀(guān)國內這種預付費形式，其實(shí)是把國外的那種方式簡(jiǎn)單化了，那么多錢(qián)放在經(jīng)營(yíng)者手里可能會(huì )激發(fā)他的貪婪，所以經(jīng)營(yíng)者就非常有沖動(dòng)把錢(qián)帶著(zhù)跑了。因此，就產(chǎn)生了特別大的資金風(fēng)險?！?/p>

　　Fiona認為：“梵音倒下，是行業(yè)的不幸，更是行業(yè)的警鐘，健身服務(wù)本身作為一種快消品，可以有很多種商業(yè)模式去探索，既要真實(shí)無(wú)欺，也要懂得及時(shí)止損，不過(guò)度消耗信任，才能在這個(gè)行業(yè)安身立命?！?/p>