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愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站最大的瑜伽品牌梵音爆雷后續:門(mén)店無(wú)人“接盤(pán)”創(chuàng )始人自稱(chēng)還在努力
愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站最大的瑜伽品牌梵音爆雷后續:門(mén)店無(wú)人“接盤(pán)”創(chuàng )始人自稱(chēng)還在努力自2月26日梵音瑜伽創(chuàng )始人、校長(cháng)饒秋昱(對外常用名為饒秋玉)官宣全國82家門(mén)店停業(yè)整頓到現在已經(jīng)過(guò)去了近三個(gè)星期。
“大家沒(méi)有用完的課程可以通過(guò)法律途徑正常維權,雖然不確定能否追回,但我們努力了”,3月7日,梵音瑜伽崇文門(mén)門(mén)店會(huì )籍顧問(wèn)表示之后不會(huì )再做更多的回復了。
隨著(zhù)時(shí)間線(xiàn)不斷拉長(cháng),有些維權群已經(jīng)開(kāi)始偃旗息鼓,但饒秋昱在抖音的更新卻一直沒(méi)停過(guò),梵音瑜伽的微信公眾平臺和線(xiàn)上課程的售賣(mài)也在繼續。
梵音瑜伽成立于2002年,目前在北上廣深等城市開(kāi)設了82家瑜伽場(chǎng)館,累計服務(wù)會(huì )員規模超過(guò)50萬(wàn)名。
根據梵音瑜伽的官網(wǎng),瑜伽場(chǎng)館在北京、上海、深圳最為集中,分別為21家、17家和15家愛(ài)游戲官網(wǎng)。梵音瑜伽的場(chǎng)館也主要分布于各大CBD和核心商圈,客群主要面向收入水平較高的白領(lǐng),定位中高端。
饒秋昱作為中國第一批瑜伽練習者,是美國瑜伽聯(lián)盟在冊資深教練,也是被阿努薩拉瑜伽授權的中國教練第一人,在瑜伽行業(yè)有著(zhù)較大的影響力。
梵音瑜伽作為國內瑜伽的頭部品牌有著(zhù)較強的議價(jià)權。希希透露,“梵音瑜伽的私教課500塊一節,50節課起售,一個(gè)set(套餐)的售價(jià)大概在2萬(wàn)2左右,單節的價(jià)格會(huì )稍微優(yōu)惠一些,我一共充了兩次,現在卡里還有35節剩余價(jià)值在1萬(wàn)7到1萬(wàn)8之間”。而大班年卡的價(jià)格也不低,蝦蝦稱(chēng)梵音瑜伽的大班年卡價(jià)格在1萬(wàn)5左右,老會(huì )員可以打9折,如果想去小班課還要額外單節付200元。
羊羊向時(shí)代周報記者表示她加入的北京維權群人數現在已經(jīng)超過(guò)了440人,群里消費者的損失大多集中在2-3萬(wàn)元之間;來(lái)自上海的希希稱(chēng)目前維權群里面損失在2萬(wàn)的只是一個(gè)平均數,“因為有人充了七八萬(wàn),甚至十幾萬(wàn)的都有”;露露向時(shí)代周報記者透露目前深圳大部分門(mén)店已經(jīng)建立了維權群,其中有消費者個(gè)人充值的損失高達11萬(wàn)。
梵音瑜伽曾是中國瑜伽行業(yè)的頭部品牌,是國內諸多瑜伽館眼中的標桿,是國內諸多瑜伽教練進(jìn)修的學(xué)校。梵音瑜伽在饒秋昱的老家湖北設立了精修中心,北京校區、深圳校區、上海校區每月循環(huán)開(kāi)設常規瑜伽教練培訓,迄今參加梵音瑜伽教培的人也超過(guò)了6萬(wàn)名。有業(yè)內人士表示,身邊至少有60%的瑜伽教練與梵音瑜伽有著(zhù)或多或少的關(guān)系。
梵音瑜伽正是這樣建立起其在中國瑜伽市場(chǎng)的影響力,得到消費者們的信任。甚至發(fā)生了爆雷事件后,饒秋昱在社交媒體上仍舊有很多擁躉。
蝦蝦稱(chēng)梵音瑜伽的教學(xué)水平是讓她毫不猶豫續卡的原因,“很少有瑜伽機構有現代流、阿湯瑜伽這種強度的瑜伽,梵音瑜伽的課程分得比較細,老師上課的水平也比較好”,盡管并沒(méi)有做瑜伽教練的計劃,蝦蝦為了提升自己的訓練水平還是斥資1萬(wàn)2參加了梵音的教培課程。
希希則向時(shí)代周報記者表示,“(在梵音充值就是)因為覺(jué)得品牌比較有實(shí)力,大牌子應該不會(huì )倒閉”。但全國門(mén)店全部停業(yè)整頓還是發(fā)生了,希??吹介]店消息就跑到瑞虹門(mén)店維權,反而遭到了門(mén)店人員的暴力對待。
有梵音會(huì )員發(fā)現客服紛紛把ID改成了現在唯一還在運營(yíng)的梵音瑜伽教培部,但消費者們發(fā)給客服們維權的消息就像是水滴進(jìn)了水里,再也收不到反饋,而梵音的教培部可以開(kāi)到哪一天,消費者也無(wú)從知曉。
2月28日,消費者們也發(fā)現梵音瑜伽小程序已經(jīng)在清除相關(guān)的會(huì )員數據。盡管消費者們通過(guò)12345、315等平臺進(jìn)行投訴,但目前也只有在真正爆雷前通過(guò)律師途徑的消費者追回了部分損失。
2019年以來(lái),梵音瑜伽一直在積極地擴張,特別是在三年疫情期間,梵音瑜伽反而開(kāi)設了十多家場(chǎng)館。
根據天眼查數據,武漢、昆明、西安、重慶的梵音健康管理公司都成立在2020年,溫州則成立于2021年。曾有梵音瑜伽的相關(guān)人士表示,“新開(kāi)單店能給梵音瑜伽帶來(lái)超過(guò)2000萬(wàn)的現金”,在預售之后,單館的營(yíng)收也能維持在50-100萬(wàn)元不等,梵音瑜伽的年營(yíng)收可以達到5億。
通常來(lái)說(shuō),瑜伽館屬于重資產(chǎn)型投資,可能會(huì )給公司的資金鏈帶來(lái)挑戰。但有知情人士透露,盡管梵音瑜伽一直號稱(chēng)是以直營(yíng)的方式運營(yíng),但梵音瑜伽現在爆雷與開(kāi)店投入的關(guān)聯(lián)并不大,饒秋昱近年來(lái)所開(kāi)門(mén)店的資金來(lái)源大多是投資人注資。
在2022年12月,梵音瑜伽在其微信公眾平臺發(fā)文介紹了其合作加盟計劃:開(kāi)放新瑜伽館加盟和現有瑜伽館合作(包括素食茶空間)。梵音瑜伽稱(chēng)這個(gè)投資方案原本是針對對梵音有特殊貢獻的員工,此后也對認可和支持梵音瑜伽的學(xué)員開(kāi)放,并稱(chēng)除了按投資金額儲蓄購股,也有教培和名師培訓和湖北精修中心免費食宿的厚禮贈送。
但實(shí)際上,早在2020年西安門(mén)店開(kāi)業(yè)前,饒秋昱就通過(guò)社群尋找投資人,聲稱(chēng)(投資)計劃為10-50萬(wàn),也是僅面向梵音瑜伽的會(huì )員,不過(guò)當時(shí)還未公開(kāi)尋找投資人,僅在小范圍的社群發(fā)布了相關(guān)內容。
丫丫向時(shí)代周報記者透露,當時(shí)梵音瑜伽的投資準入門(mén)檻是二十萬(wàn),每個(gè)人的投資金額都不一樣,每家店店總投資金額預計有幾百萬(wàn)。在合同中,梵音瑜伽承諾預售扎帳結束后會(huì )返還50%的投資,營(yíng)業(yè)一年后可選擇繼續合作或者退出。
梵音瑜伽投資部負責人曾向丫丫表示,投資20萬(wàn)的線(xiàn)萬(wàn)凈利潤的保守計算,每年能拿到3.6萬(wàn)的分紅。
目前,丫丫雖然收到了預售扎帳結束后承諾返還的錢(qián),但也是在她一再催促下、拖延了很久才拿到的,而梵音瑜伽正好在合同兩年期滿(mǎn)前“全國關(guān)店”,不僅沒(méi)拿到分紅,但本金都有損失。
“在招募投資人的時(shí)候拉了一個(gè)群說(shuō)明了一下情況,后來(lái)群就解散了,只有負責投資的人單獨聯(lián)系”,她補充道,“之前負責投資的人說(shuō)是有二十幾個(gè)投資人,但我覺(jué)得現實(shí)肯定不止這個(gè)數字,梵音瑜伽后面還在瘋狂擴張”。
她也透露有很多投資人一分錢(qián)都沒(méi)有拿回來(lái),梵音瑜伽投資部門(mén)的負責人后來(lái)承諾會(huì )給到投資人1%的利息,但是之后又稱(chēng)給投資人的固定占比超出了當時(shí)的投資金額,縮小了所占的比例,“就是不斷地侵犯投資人的利益”,丫丫說(shuō)。
丫丫在維權途中發(fā)現梵音瑜伽給各投資人的合同也不盡相同,在她的合同中最多是不給分紅,比她更早些簽的合同還提及了“本金可能會(huì )損失”的事情。此外,雖然早前聲稱(chēng)投資準入門(mén)檻是二十萬(wàn),但她加入投資人維權群后發(fā)現有的人的損失是十萬(wàn),“到后面可能是見(jiàn)了錢(qián)就行了吧”。
值得注意的是,投資的收款賬戶(hù)也是饒秋昱的私人賬戶(hù)。泰和泰(深圳)律師事務(wù)所的楊睿律師表示,在合同中明確指定個(gè)人賬戶(hù)代收公司應收款項原則上問(wèn)題不大,并不直接影響合同的真實(shí)性與合法性,但此種操作暗含該公司可能存在其他潛在問(wèn)題,例如股東與公司財產(chǎn)混同、涉稅行為不規范等。
開(kāi)店用投資人的錢(qián),店里的營(yíng)收也沒(méi)回到投資人的手中,梵音瑜伽的1000多名員工也已經(jīng)欠薪半年以上,那么梵音瑜伽的錢(qián)都哪去了?這或許與饒秋昱近年來(lái)擴張梵音瑜伽的業(yè)務(wù)范圍有關(guān)。
根據天眼查的數據,截至3月1日饒秋昱共綁定了49家公司,擔任28家公司的法人、21家公司的股東、24家公司的高管,公司業(yè)務(wù)包含著(zhù)瑜伽裝備、素食餐廳、化妝品到醫美,甚至旅游開(kāi)發(fā)、企業(yè)咨詢(xún)、品牌管理的生意都有涉及,其中不少公司正是成立于2019年后。
希希一開(kāi)始發(fā)覺(jué)梵音瑜伽可能有些不對勁就是源于瑜伽館旁邊的素食館突然關(guān)門(mén)了。根據窄門(mén)餐眼的數據,2019年,梵音瑜伽第一家素食館在上海889商場(chǎng)開(kāi)業(yè),之后先后到成都、深圳、北京共開(kāi)出了7家餐廳,目前也都全部處于關(guān)閉的狀態(tài)。
此前有梵音瑜伽的高管在接受媒體采訪(fǎng)的時(shí)候表示,公司的資金似乎早就出了問(wèn)題,全員都在寄希望于3月份行業(yè)旺季回流資金、拿到融資,但融資失敗以及負面消息的發(fā)酵加速了梵音瑜伽的危機。
正在梵音瑜伽爆雷的一周前,北京的小李通過(guò)閑魚(yú)花了8000塊從其他會(huì )員卡中購入了18節普拉提私教課程,購入課程后她通過(guò)崇文門(mén)門(mén)店顧問(wèn)辦理了線(xiàn)日東直門(mén)門(mén)店的私教課程,“本來(lái)打算上課的時(shí)候去補合同,但卻發(fā)現門(mén)店已經(jīng)關(guān)了”。
“梵音瑜伽的顧問(wèn)我聯(lián)系過(guò)三個(gè),在事發(fā)前一周還在瘋狂推銷(xiāo)課程”,小李向時(shí)代周報的記者表示,“我是周日被他們通知關(guān)店的,當時(shí)還以為這種大型的連鎖品牌只是某些門(mén)店出了問(wèn)題,沒(méi)想到是全國關(guān)店了”。
小李之后在小紅書(shū)上看到分享稱(chēng),在全國關(guān)店前某些會(huì )員就已經(jīng)聽(tīng)到風(fēng)聲了,當時(shí)的退款策略是卡內余額的20%,顧問(wèn)則會(huì )建議將卡內的余額轉讓給新會(huì )員,“我就是那個(gè)接盤(pán)俠”。
有業(yè)內人士表示梵音瑜伽在閉店之前還在讓會(huì )員充值、續費雖然有明顯的道德瑕疵,但這種情況在以預付制的模式為主的健身行業(yè)里十分常見(jiàn)。
國內的預付制模式企業(yè)通常以預售款作為現金流支撐當下的業(yè)務(wù),一旦預售款受阻,當下的經(jīng)營(yíng)就會(huì )遇到困難,又會(huì )反過(guò)來(lái)影響獲取預收款,讓雪球越滾越大。資深媒體人楊波分析稱(chēng),“從某種程度上說(shuō),國內市場(chǎng)中的預付制無(wú)異于飲鴆止渴,從一開(kāi)始就決定了資金鏈斷裂是一個(gè)大概率事件?!?/p>
同時(shí),這種預付制也會(huì )加大消費者追討損失、維權的難度。國內頭部健身房威爾仕、一兆韋德等機構“退款難”等負面消息也層出不窮,早往前追溯還有蛋殼、華爾街英語(yǔ)……
2019年,上海市就發(fā)布了《上海市單用途預付消費卡管理實(shí)施辦法》面向上海市行政區內的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等主體,采取專(zhuān)用存款賬戶(hù)管理預售資金?!掇k法》提出,一般風(fēng)險警示標準為20萬(wàn)元,預收資金超過(guò)警示標準,經(jīng)營(yíng)者應當將全部預收資金余額的40%采取專(zhuān)用賬戶(hù)管理。
2022年6月1日,北京市市場(chǎng)監督局會(huì )同市商務(wù)局、市教委、市人力資源社會(huì )保障局、市體育局等有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)起草的《北京市單用途預付卡管理條例》開(kāi)始施行?!稐l例》規定:7日內“未開(kāi)卡”可全額退款;商家不履約一次性退余額;“預付費資金”將有存管銀行;“不退款”“不補辦”等條款無(wú)效;各行業(yè)預付卡有了監管部門(mén);經(jīng)營(yíng)者的處罰信息要向社會(huì )公布。
楊睿律師表示,就梵音瑜伽目前的情形而言,很有可能出現的情況是即使投資人提起訴訟獲得了支持,后續也難以足額執行。
露露向時(shí)代周報記者透露她曾在2月28日到深圳桂園派出所報警,并加了負責警官在內的維權群,但迄今仍舊進(jìn)程緩慢。
在事發(fā)后梵音瑜伽的顧問(wèn)向小李表示目前門(mén)店均在聯(lián)系轉讓?zhuān)荒芡丝钜膊荒苌险n,最好的結果就是有人接手。饒秋昱同樣向投資人表示,除了將門(mén)店轉讓出去沒(méi)有其他的可能性,但同時(shí)也稱(chēng)“門(mén)店轉讓出去的難度很大”。
3月1日,梵音瑜伽在官方微信公眾號上發(fā)布了轉讓梵音瑜伽旺館的消息,時(shí)代周報記者隨即以投資人的身份詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項,3月7日,相關(guān)人員回復時(shí)代周報記者稱(chēng)門(mén)店承接人不需要支付費用給梵音瑜伽,但需要承接會(huì )館的欠租、欠薪和會(huì )員的未耗卡。
現在唯一有人承接的門(mén)店是梵音瑜伽位于武漢的兩家門(mén)店,不過(guò)也是之前梵音瑜伽的投資負責人在2023年年初接手的。3月2日,時(shí)代周報記者以會(huì )員的身份致電梵音瑜伽南湖店,門(mén)店工作人員稱(chēng)該瑜伽會(huì )所已改名為合和瑜伽,目前還在正常營(yíng)業(yè)中,門(mén)店會(huì )員仍舊可以通過(guò)梵音瑜伽的小程序約課。
梵音瑜伽崇文門(mén)門(mén)店會(huì )籍顧問(wèn)透露自爆雷以來(lái),門(mén)店店長(cháng)一直在與意向投資人洽談,而投資人經(jīng)過(guò)風(fēng)險評估后都一一回絕了。
3月15日,希希和蝦蝦都向時(shí)代周報記者表示最近好像很多人都沒(méi)在維權了,估計這個(gè)事情就會(huì )不了了之了。
而對于像丫丫一樣損失更大的投資人維權的難度則會(huì )更大一些,丫丫稱(chēng)一旦向饒秋昱詢(xún)問(wèn)門(mén)店及賠付的相關(guān)事項,她的回復就是說(shuō)在努力,“也不知道在怎么努力,我看她還依然好好的?!?/p>