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　　梵音瑜伽上海情況如何？會員爆料：“停業(yè)”前還在賣卡有人7萬多還沒用完！記者搜索大眾點評平臺，發(fā)現(xiàn)梵音瑜伽在全上海共有13家門店。其中普陀區(qū)的長壽路店、靜安區(qū)的晶品店、徐家匯的美羅城店等6家門店已經(jīng)顯示暫停營業(yè)，虹口區(qū)的瑞虹天地月亮灣店狀態(tài)直接被標記為“歇業(yè)關閉”。

　　在曹家渡889廣場店，記者遇到了前來維權的部分會員，其中充值最高的一位會員表示，目前她卡內(nèi)還有7萬多元課程沒有使用。

　　我在梵音上了3年多的課，去年“雙11”他們做推廣，我當時充了4萬多 ，而我原本的卡里還有3萬多塊錢的課（私教課以及團課）。已經(jīng)投訴過了，但沒有任何的反饋。

　　會員胡女士說，她是在一個有著2048人的大群里看到這則“停業(yè)內(nèi)部整頓”信息的?！耙豢吹竭@則信息，我就嚇了一跳?！焙糠Q，去年下半年，她在原來消費卡沒有用完的情況下，又在店方“買三年送一年”等種種優(yōu)惠促銷中交錢續(xù)卡。

　　記者現(xiàn)場采訪時發(fā)現(xiàn)，凱德晶萃廣場物業(yè)派到該店門口值守的工作人員稱，該店已欠下9個月共計超百萬元的房租和物業(yè)費，一次次催繳都被梵音瑜伽以種種理由“緩交”，考慮到梵音瑜伽是一個全國連鎖機構等因素，才同意讓其在拖欠費中繼續(xù)經(jīng)營。

　　該店店長“元元”表示，“停業(yè)內(nèi)部整頓”前，一直在正常經(jīng)營，正常經(jīng)營中的一個行為就是以抽獎等種種方式向會員促銷售卡。而她和其他員工的工資，從去年9月開始就沒有正常發(fā)放，社保則在今年1月就停繳了。她透露愛游戲中國官方網(wǎng)站，梵音瑜伽在全國有70多家門店，員工達2000多人。據(jù)她目前了解的情況，這些員工都有好幾個月沒有領工資了，一周后將“全員培訓”。

　　“如果真是內(nèi)部整頓，用得著以停業(yè)為代價嗎？如果真是培訓，用得著不顧會員消費而讓全體員工一起去培訓嗎？”有梵音瑜伽會員表示，梵音瑜伽在“停業(yè)內(nèi)部整頓”前還在賣卡。他們出示的一份已知“停業(yè)內(nèi)部整頓”信息的100多位會員的接龍信息顯示，尚未消費完的金額已超275萬元！

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，上海目前已經(jīng)有30多位消費者打電話向相關部門投訴梵音瑜伽，反映其關店、預付費不能使用，要求退款。其中1/3的投訴者表示，自己買了私教課，從2萬元到7.6萬元不等；而2/3的投訴者屬于充值了會費，會費金額相對私教課小一些，從2000元到2萬元不等。

　　資深從業(yè)者陳琳（化名）介紹說，梵音瑜伽是中國最早一批連鎖瑜伽館，“在瑜伽從業(yè)者心里，梵音就是瑜伽行業(yè)的標桿?！弊鳛橹懈叨髓べて放?，其一小時的私教課價格在500-700元，很多顧客都是一次性購買幾十甚至上百節(jié)課，動輒花費數(shù)萬元。

　　陳琳說，梵音這種級別的瑜伽館，可能開一個幾百平米的店，一場預售就能有好幾百萬元的現(xiàn)金回流。但是，如果沒有風險意識盲目擴張，一旦碰到不穩(wěn)定因素，資金鏈很容易斷裂。

　　在奢侈品時尚領域專家張培英看來，“直營門店抗風險能力有時候反而比加盟門店更弱”，更像是“把雞蛋放在同一個籃子里”，一旦總部出現(xiàn)資金斷鏈，所有的門店運營都會受到影響。

　　張培英指出，瑜伽行業(yè)為了追求品牌效應，大多選址會在高級寫字樓及購物中心，租金成本很高，直播健身、互聯(lián)網(wǎng)平臺的低成本線上健身業(yè)的興起，給實體健身業(yè)也帶來了一定程度的沖擊，“梵音瑜伽門店的關閉也顯得不再奇怪”。

　　其實不僅僅是梵音瑜伽遇到了瓶頸。此前，在上海經(jīng)營近十年的Mysoul瑜伽館也曾毫無預兆地關門，至今仍舊拖欠會員會費沒有退還。2022年2月，擁有近200家門店的瑜舍瑜伽也在其微信公眾號發(fā)布通知，旗下門店全部停止營業(yè)，后續(xù)的會員預付卡也一直未能賠付。

　　預付卡消費已經(jīng)成為消費者權益受損的重災區(qū)，而這種現(xiàn)象至今未能緩解。根據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年全國消協(xié)組織共受理消費者相關投訴115.19萬余件，售后服務問題占比最大，占所有投訴的33.73%。

　　在梵音瑜伽門店關閉后，預付卡的權益能否得到保障成為當下消費者的關注重點。上海單卡協(xié)會相關負責人范林根表示：

　　預付卡制度原本是意在讓商家提前鎖定未來的收益，讓消費者享受更低價格的商品或服務，從而實現(xiàn)雙贏，目前，卻時不時出現(xiàn)“商家跑路”現(xiàn)象，讓預付卡消費者權益受損。因此，他呼吁商家，應誠信經(jīng)營，妥善管理消費者的預付款。另外，他也建議消費者在辦卡時一定要擦亮眼睛，一次性充值的數(shù)額不要太高，把風險控制在可控范圍內(nèi)。

　　另外，有網(wǎng)友也發(fā)出提醒——發(fā)現(xiàn)目前已經(jīng)出現(xiàn)了新型，騙子利用梵音瑜伽閉店契機，聲稱可以退款維權，其實是騙局！