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　　梵音瑜伽上海情況如何？會(huì )員爆料：“停業(yè)”前還在賣(mài)卡有人7萬(wàn)多還沒(méi)用完！記者搜索大眾點(diǎn)評平臺，發(fā)現梵音瑜伽在全上海共有13家門(mén)店。其中普陀區的長(cháng)壽路店、靜安區的晶品店、徐家匯的美羅城店等6家門(mén)店已經(jīng)顯示暫停營(yíng)業(yè)，虹口區的瑞虹天地月亮灣店狀態(tài)直接被標記為“歇業(yè)關(guān)閉”。

　　在曹家渡889廣場(chǎng)店，記者遇到了前來(lái)維權的部分會(huì )員，其中充值最高的一位會(huì )員表示，目前她卡內還有7萬(wàn)多元課程沒(méi)有使用。

　　我在梵音上了3年多的課，去年“雙11”他們做推廣，我當時(shí)充了4萬(wàn)多 ，而我原本的卡里還有3萬(wàn)多塊錢(qián)的課（私教課以及團課）。已經(jīng)投訴過(guò)了，但沒(méi)有任何的反饋。

　　會(huì )員胡女士說(shuō)，她是在一個(gè)有著(zhù)2048人的大群里看到這則“停業(yè)內部整頓”信息的?！耙豢吹竭@則信息，我就嚇了一跳?！焙糠Q(chēng)，去年下半年，她在原來(lái)消費卡沒(méi)有用完的情況下，又在店方“買(mǎi)三年送一年”等種種優(yōu)惠促銷(xiāo)中交錢(qián)續卡。

　　記者現場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，凱德晶萃廣場(chǎng)物業(yè)派到該店門(mén)口值守的工作人員稱(chēng)，該店已欠下9個(gè)月共計超百萬(wàn)元的房租和物業(yè)費，一次次催繳都被梵音瑜伽以種種理由“緩交”，考慮到梵音瑜伽是一個(gè)全國連鎖機構等因素，才同意讓其在拖欠費中繼續經(jīng)營(yíng)。

　　該店店長(cháng)“元元”表示，“停業(yè)內部整頓”前，一直在正常經(jīng)營(yíng)，正常經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)行為就是以抽獎等種種方式向會(huì )員促銷(xiāo)售卡。而她和其他員工的工資，從去年9月開(kāi)始就沒(méi)有正常發(fā)放，社保則在今年1月就停繳了。她透露愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站，梵音瑜伽在全國有70多家門(mén)店，員工達2000多人。據她目前了解的情況，這些員工都有好幾個(gè)月沒(méi)有領(lǐng)工資了，一周后將“全員培訓”。

　　“如果真是內部整頓，用得著(zhù)以停業(yè)為代價(jià)嗎？如果真是培訓，用得著(zhù)不顧會(huì )員消費而讓全體員工一起去培訓嗎？”有梵音瑜伽會(huì )員表示，梵音瑜伽在“停業(yè)內部整頓”前還在賣(mài)卡。他們出示的一份已知“停業(yè)內部整頓”信息的100多位會(huì )員的接龍信息顯示，尚未消費完的金額已超275萬(wàn)元！

　　據不完全統計，上海目前已經(jīng)有30多位消費者打電話(huà)向相關(guān)部門(mén)投訴梵音瑜伽，反映其關(guān)店、預付費不能使用，要求退款。其中1/3的投訴者表示，自己買(mǎi)了私教課，從2萬(wàn)元到7.6萬(wàn)元不等；而2/3的投訴者屬于充值了會(huì )費，會(huì )費金額相對私教課小一些，從2000元到2萬(wàn)元不等。

　　資深從業(yè)者陳琳（化名）介紹說(shuō)，梵音瑜伽是中國最早一批連鎖瑜伽館，“在瑜伽從業(yè)者心里，梵音就是瑜伽行業(yè)的標桿?！弊鳛橹懈叨髓べて放?，其一小時(shí)的私教課價(jià)格在500-700元，很多顧客都是一次性購買(mǎi)幾十甚至上百節課，動(dòng)輒花費數萬(wàn)元。

　　陳琳說(shuō)，梵音這種級別的瑜伽館，可能開(kāi)一個(gè)幾百平米的店，一場(chǎng)預售就能有好幾百萬(wàn)元的現金回流。但是，如果沒(méi)有風(fēng)險意識盲目擴張，一旦碰到不穩定因素，資金鏈很容易斷裂。

　　在奢侈品時(shí)尚領(lǐng)域專(zhuān)家張培英看來(lái)，“直營(yíng)門(mén)店抗風(fēng)險能力有時(shí)候反而比加盟門(mén)店更弱”，更像是“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”，一旦總部出現資金斷鏈，所有的門(mén)店運營(yíng)都會(huì )受到影響。

　　張培英指出，瑜伽行業(yè)為了追求品牌效應，大多選址會(huì )在高級寫(xiě)字樓及購物中心，租金成本很高，直播健身、互聯(lián)網(wǎng)平臺的低成本線(xiàn)上健身業(yè)的興起，給實(shí)體健身業(yè)也帶來(lái)了一定程度的沖擊，“梵音瑜伽門(mén)店的關(guān)閉也顯得不再奇怪”。

　　其實(shí)不僅僅是梵音瑜伽遇到了瓶頸。此前，在上海經(jīng)營(yíng)近十年的Mysoul瑜伽館也曾毫無(wú)預兆地關(guān)門(mén)，至今仍舊拖欠會(huì )員會(huì )費沒(méi)有退還。2022年2月，擁有近200家門(mén)店的瑜舍瑜伽也在其微信公眾號發(fā)布通知，旗下門(mén)店全部停止營(yíng)業(yè)，后續的會(huì )員預付卡也一直未能賠付。

　　預付卡消費已經(jīng)成為消費者權益受損的重災區，而這種現象至今未能緩解。根據中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布的數據，2022年全國消協(xié)組織共受理消費者相關(guān)投訴115.19萬(wàn)余件，售后服務(wù)問(wèn)題占比最大，占所有投訴的33.73%。

　　在梵音瑜伽門(mén)店關(guān)閉后，預付卡的權益能否得到保障成為當下消費者的關(guān)注重點(diǎn)。上海單卡協(xié)會(huì )相關(guān)負責人范林根表示：

　　預付卡制度原本是意在讓商家提前鎖定未來(lái)的收益，讓消費者享受更低價(jià)格的商品或服務(wù)，從而實(shí)現雙贏(yíng)，目前，卻時(shí)不時(shí)出現“商家跑路”現象，讓預付卡消費者權益受損。因此，他呼吁商家，應誠信經(jīng)營(yíng)，妥善管理消費者的預付款。另外，他也建議消費者在辦卡時(shí)一定要擦亮眼睛，一次性充值的數額不要太高，把風(fēng)險控制在可控范圍內。

　　另外，有網(wǎng)友也發(fā)出提醒——發(fā)現目前已經(jīng)出現了新型，騙子利用梵音瑜伽閉店契機，聲稱(chēng)可以退款維權，其實(shí)是騙局！