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　　曝光臺評論｜參與健身領(lǐng)域預付費消費要警惕四種前兆隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步發(fā)展，人們的美好生活需要種類(lèi)漸漸提高，人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識，健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身房是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織，加入健身俱樂(lè )部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現自己健康生活最佳途徑。

　　20世紀80年代以來(lái)，隨著(zhù)國內各種規模的健身的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使得有氧健身操、肌肉健美項目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項目，如舞蹈類(lèi)健美操街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操、動(dòng)感單車(chē)等。為了在競爭中處于不敗之地，能夠有更大的市場(chǎng)份額，個(gè)別實(shí)力強的健身房還增加了美容護膚項目。這些新的健身項目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。

　　但是健身房在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短，其發(fā)展的水平參差不齊，所以近兩年會(huì )經(jīng)常出現健身房倒閉跑人的報道。上游新聞曝光臺的一篇《年卡還沒(méi)用健身房就關(guān)門(mén) 公司表示只能轉店沒(méi)錢(qián)可退》的報道，內容概括是：小區附近有人發(fā)傳單，宣傳健身房的優(yōu)惠促銷(xiāo)。市民辦卡后，因為健身房虧損突然關(guān)門(mén)，消費者被告知要安排到另外一家建身房或者游泳館去健身美容的苦惱。

　　在生活中這種“預付卡”變成“坑人卡”的例子屢見(jiàn)不鮮了，美容護膚、少兒特長(cháng)培訓、美發(fā)、健身、保健等領(lǐng)域大量使用。此類(lèi)商業(yè)模式叫“預付卡消費”，商務(wù)部在2012年指定的《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》目前只是針對集團企業(yè)，沒(méi)有針對大眾消費的企業(yè)和個(gè)體戶(hù)推廣的預付式消費在法律層面的準確解釋。筆者認為大致是先交錢(qián)辦理一張有期限的不同材質(zhì)卡片，再持卡接受服務(wù)的消費模式。作為商家可以盡快回籠資金，鎖定客戶(hù)，而消費者一般會(huì )獲得一定實(shí)惠。消費者在占便宜時(shí)由于圖方便心態(tài)，也暗藏了很多風(fēng)險。

　　這里大家不禁會(huì )問(wèn)：根據2018年的《2018中國健身行業(yè)數據報告&健身房生存》中顯示健身房為46050家且呈逐年增加趨勢，為什么國內的傳統健身房看上去欣欣向榮，還會(huì )頻頻發(fā)生因虧損嚴重而跑路的事件呢？

　　首先投入成本大，在健身房發(fā)展前期，投入成本是非常大的，如果要開(kāi)一家1000平米左右的健身房，算上房租、裝修、器械人員工資，成本就要近百萬(wàn)。而健身房一次最多容納100-200人，按照一身卡一年2000塊錢(qián)的會(huì )費，算下來(lái)是虧的。第二，盈利模式單一，為了能夠快速回本，健身房不得不拉更多的人來(lái)辦卡，吸引顧客買(mǎi)更長(cháng)時(shí)間的年卡、更貴的私教課，把以后的利潤透支出來(lái)，補救現在的運營(yíng)成本和現金流。第三，惡性競爭而為了占有市場(chǎng)，跟競爭對手的價(jià)格戰自然是避無(wú)可避，只有更低沒(méi)有最低，間接把自己逼進(jìn)死循環(huán)。然而這種模式是不可持續的，第1年還能正常維持，第2年、第3年健身房就會(huì )因為沒(méi)有新會(huì )員的流入而關(guān)門(mén)倒閉。瘋狂開(kāi)店賣(mài)卡，虧本就跑路，傳統健身房陷入了“賣(mài)卡+開(kāi)店”的畸形模式，這也是卷款跑路發(fā)生概率最高的時(shí)期。

　　前兆一：頻繁更換店名。跑路的健身房會(huì )頻繁更換名字，即使創(chuàng )辦時(shí)間在一年以上，跑路前也會(huì )頻繁更名或更換老板。

　　前兆二：借優(yōu)惠活動(dòng)大肆招攬會(huì )員。跑路前，健身房一般都會(huì )以店慶、節假日、年末酬賓等噱頭，大肆低價(jià)招攬會(huì )員，價(jià)格還可以商議。甚至所謂的“零元健身”，打卡滿(mǎn)足多少次就全額返現，等等手段，層出不窮！

　　前兆三：拖欠員工工資。健身房跑路，從主觀(guān)意圖上來(lái)說(shuō)，可能是蓄意，也有可能是經(jīng)營(yíng)不善。但跑路前都會(huì )拖欠員工工資。因此，報名之前，可以私下了解了解工資發(fā)放狀況，也能有所警覺(jué)。

　　前兆四：辦會(huì )員時(shí)會(huì )缺失關(guān)鍵信息。為了逃避法律追責或消費者維權，準備跑路的健身房一般都會(huì )在辦理會(huì )員資料時(shí)，故意缺失一些關(guān)鍵信息。比如在辦理會(huì )員時(shí)，所填寫(xiě)的申請表沒(méi)有任何蓋章，負責人員的簽字也都是豬豬、小雨、大山、月亮這樣的假名。

　　作為消費者應該如何理性健身消費呢？國內健身消費者有大部分是年輕人，沒(méi)有正確且科學(xué)健身觀(guān)念，因一時(shí)熱情和價(jià)格便宜才報名去健身房，僅僅作為時(shí)尚去追逐一下而已。短暫時(shí)間不能達到影視明星和商家宣傳的身材，一個(gè)人到健身房鍛煉就覺(jué)得辛苦，沒(méi)有報私教課更感覺(jué)莫名地孤單。最重要的是大多數消費者沒(méi)有與人訂立協(xié)議的契約精神，這才導致的健身房跑路商家維權困難。

　　為避免這種情況的發(fā)生，筆者建議作為消費者交費前要充分了解自己時(shí)間和精力情況，在健身房是達到什么目的，去認識高端的人抑或拍照發(fā)個(gè)朋友圈；第二，就是考察好報名的健身房的運營(yíng)時(shí)間是否有一定年限；第三，就是應當訂立書(shū)面合同并找主要負責人對合同進(jìn)行擔保，將健身房的承諾寫(xiě)進(jìn)合同并對其票據拍照或錄像。其目的就是在認繳制公司跑人后，司法執行力度困難大，不太會(huì )影響到投資人的信譽(yù)。對于報道依據《中華人民共和國消費者權益?！返谖迨龡l經(jīng)營(yíng)者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站、消費者必須支付的合理費用。

　　筆者對商家建議在追求永續經(jīng)營(yíng)的理念下，應當充分做市場(chǎng)調研、合理預算成本、科學(xué)定價(jià)、開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品和對消費者負責，共同維護行業(yè)形象。只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，相信未來(lái)健身房一定會(huì )有非常好的發(fā)展潛力和市場(chǎng)。