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　　健身場(chǎng)所請私教細化合同不能少金山網(wǎng)訊 時(shí)下，無(wú)論是街頭逛街還是超市購物，“游泳健身了解一下”成了最常見(jiàn)的吆喝愛(ài)游戲，隨著(zhù)人們健身意識的提高，健身房生意越發(fā)火熱，與健身市場(chǎng)密切相關(guān)的私教生意自然也越來(lái)越好，然而，火熱的私教市場(chǎng)背后，也產(chǎn)生了不少私教糾紛

　　7日晚六點(diǎn)半，雖還是假期時(shí)間，但市中心一間連鎖健身中心里的跑步機已經(jīng)沒(méi)有空位了，工作人員告訴記者，隨著(zhù)氣溫升高，人們塑身減脂的越發(fā)的迫切，“來(lái)辦卡開(kāi)課的人越來(lái)越多?！?/p>

　　記者了解到，目前我市市場(chǎng)上一節私教課200元至400元不等，多數買(mǎi)課者一交就是數千元乃至數萬(wàn)元，算是高價(jià)消費，但前來(lái)購買(mǎi)者還是絡(luò )繹不絕。在該健身中心的私教教室，記者看到有4個(gè)教練正在指導學(xué)員上課，其中一位王教練告訴記者，春夏是健身市場(chǎng)的高峰期，也是他們生意最好的時(shí)候，“現在健身市場(chǎng)學(xué)員不是很缺，教練比較缺，一個(gè)普通規模的健身房要約10個(gè)教練才夠，但一般很難達到?！?/p>

　　記者在該中心還看到了“教練墻”，上面不僅有教練的姓名，還有他們獲得的各種證件，“業(yè)內盛行考證熱，目前比較認可的證書(shū)有國家職業(yè)資格證書(shū)、亞洲體適能私人教練證書(shū)、美國體適能四大認證等?！蓖踅叹氄f(shuō)，“但是說(shuō)實(shí)話(huà)，大家請教練很少有人要求看證，都是靠介紹或者教練自己賣(mài)課?！彼硎?，比起證件，學(xué)員一般更看重教練自身體形，“畢竟是個(gè)身體力行的工作?！?/p>

　　火熱的私教市場(chǎng)也帶來(lái)了一些亂象。日前，消費者郭女士就向平臺投訴道，她為了學(xué)習康復訓練課程購買(mǎi)了私教課程，但課未上完私教就離職了，健身中心安排的新教練并不適合自己，郭女士希望能退還剩余的私教費用，但健身中心卻只同意退還60%的費用。市消費維權平臺相關(guān)負責人表示，如果會(huì )員要退費，首先要看他們與健身中心關(guān)于退費問(wèn)題的具體約定，如果合同中有明確約定則需按合同執行。如果私教離職換人，那么健身中心必須提供與此前離職私教同等級的私教?，F在健身中心因為私教辭職無(wú)法提供原來(lái)承諾的課程服務(wù)，存在一定的違約情況。經(jīng)協(xié)調，健身中心同意退還郭女士剩余私教費用的80%。

　　消費者夏女士也是私教課程還未上完時(shí)出的問(wèn)題，她被健身房告知因為股東分歧的問(wèn)題剩下的課不能上了，但健身房卻不肯退還費用。對此，市消費維權平臺相關(guān)負責人認為，該健身房應自身問(wèn)題不能提供承諾的課程，是明顯的違約行為，消費者可以無(wú)條件要求退款。后經(jīng)協(xié)調，該健身房方才同意退還費用。

　　消費者楊先生上私教的經(jīng)歷也有些糟心，他購買(mǎi)的私教課程教練更換頻率很高，剛熟悉一個(gè)就走掉一個(gè)，楊先生一氣之下要求退款但遭到拒絕，市消費維權平臺多次協(xié)調，但糾紛雙方始終無(wú)法達成一致意見(jiàn)。

　　據了解，市工商局“智慧315”消費維權平臺2017年共接到消費者關(guān)于健身私教的消費投訴13起，而2018年以來(lái)已經(jīng)接到了8起，其中多數消費者普遍未與店方就私教形成相關(guān)書(shū)面約定，這給后續維權帶來(lái)很大困難。

　　換教練是引發(fā)私教糾紛最為常見(jiàn)的因素，在采訪(fǎng)中記者拿到了我市一些健身中心的私教協(xié)定，上面多標注了“保留為會(huì )員更換私人教練的權利”、“課程費用不因教練更換原因退還”等規定，但簽訂者卻告訴記者，他們并沒(méi)有細留意合約具體規定，剛訂了私教課的楊小姐就表示：“簽前我問(wèn)了一句換教練怎么辦？他們說(shuō)基本不可能，我就沒(méi)在意了?！?/p>

　　對此，市消協(xié)相關(guān)負責人提醒消費者，依法成立的合同，受法律保護，也是消費者維權的重要依據。消費者在簽訂合同時(shí)，最好將自己的“個(gè)性化”要求寫(xiě)入合同條款中，避免因為失去條款支撐而維權失敗。例如在請私教這件事上，如果是沖著(zhù)某位健身教練而購買(mǎi)私教課程，就應在辦卡時(shí)約定該教練離職的風(fēng)險賠償等，把相關(guān)條款寫(xiě)在合同或協(xié)議上，雙方簽字確認，這樣才能避免日后產(chǎn)生糾紛。

　　此外，這位負責人還提醒消費者，在選擇健身機構時(shí)應選擇資質(zhì)、口碑較好的健身場(chǎng)所，根據實(shí)際需要限量辦卡，要及時(shí)索取并保管好付款憑證與合同（協(xié)議），盡量不要與私教私下交易，也不要貪圖優(yōu)惠一次性購買(mǎi)高額服務(wù)。（陳紅生晏海雁）