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轉讓健身卡要交轉讓費?健身中心:協(xié)議上有說(shuō)明
轉讓健身卡要交轉讓費?健身中心:協(xié)議上有說(shuō)明“轉讓健身卡,竟然還要收轉讓費?!?日,家住臨沂河東的孫女士撥打本報熱線(xiàn)反映,她在年前辦理一身卡,近日由于一些原因不能使用,想將這張卡轉讓出去。但在咨詢(xún)時(shí),卻被告知轉讓健身卡,必須要向健身中心支付300元的轉讓費。對此,孫女士很不解:“我已經(jīng)花錢(qián)辦了卡,為什么還要支付轉讓費?”
據孫女士介紹,2016年8月,她在位于河東區東興路與解放路交會(huì )處的一健身中心花費2400元辦理了一張3年的健身卡?!爱敃r(shí)該健身中心剛開(kāi)業(yè),有優(yōu)惠,因為家距離該處比較近,所以辦卡之初是打算下班后隨時(shí)可以去健身?!睂O女士說(shuō),但是2017年春節之后,他們家在北城新區購買(mǎi)了住房,這樣一來(lái),居住地距離健身中心較遠,再去健身不太方便,遂產(chǎn)生了轉讓健身卡的想法。
孫女士告訴沂蒙晚報記者,恰好有個(gè)親戚需要,她就準備將該健身卡轉讓給親戚,沒(méi)想到過(guò)去咨詢(xún)時(shí),健身中心工作人員的一句話(huà),讓她吃了“閉門(mén)羹”?!八麄冋f(shuō),轉讓可以,必須要支付300元的轉讓費,才能將卡轉讓給別人?!?/p>
孫女士說(shuō),自己的健身卡平常就很少使用,現在還有2年多的時(shí)間,本質(zhì)上還算一張新卡,如果自己支付轉讓費的線(xiàn)元,如果讓被轉讓方支付這筆費用,她覺(jué)得別概也不愿意?!皠e人從我手里拿轉讓的卡,肯定也是圖劃算,如果還需要交300塊錢(qián),還不如去重新辦理一張新卡?!睂τ诮∩頃?huì )所要收的轉讓費,孫女士表示不能理解:“當時(shí)辦卡時(shí)也沒(méi)說(shuō),而且轉讓一張卡,就是在鍵盤(pán)里重新錄入一下顧客信息,為什么還要交錢(qián),而且交費這么高?”
針對孫女士反映的情況,記者聯(lián)系了該健身中心?!斑@是更改資料的費用,雙方協(xié)議上有此項說(shuō)明,辦卡時(shí)銷(xiāo)售人員應該都說(shuō)過(guò)了?!睂Υ?,其工作人員說(shuō)。
該工作人員稱(chēng),會(huì )員卡是不允許轉讓的,健身中心是出于人性化的考慮,考慮到如果會(huì )員確實(shí)有特殊情況,強行不準轉讓的話(huà),可能會(huì )導致資源浪費,所以才允許轉讓一次?!霸诮∩碇行?,每個(gè)會(huì )員都有量身制作的健身課程,會(huì )員辦卡后,課程基本都制定好了,轉卡后,還要涉及到新會(huì )員資料的更改、教練的調劑,比較麻煩,所以要收取一定的轉讓費用?!痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。
“當初和會(huì )員簽訂協(xié)議時(shí),這也是雙方都明確的?!痹摴ぷ魅藛T說(shuō),這張卡是本著(zhù)能讓會(huì )員在健身中心鍛煉堅持3年才辦理的會(huì )員卡,所以健身中心肯定是不希望會(huì )員中途出現任何情況不能繼續鍛煉?!叭绻俏覀兘∩碇行牡脑驅е滤荒苓^(guò)來(lái)鍛煉了,我們可能會(huì )承擔一部分的責任,但是現在我們健身中心仍然開(kāi)在這里,并不是我們的原因導致她不能鍛煉了?!痹摴ぷ魅藛T還補充說(shuō),轉讓費用沒(méi)有說(shuō)要讓會(huì )員承擔,而是要看會(huì )員和被轉讓者共同商議誰(shuí)來(lái)出,健身中心不會(huì )參與。至于為何要收取300元,她稱(chēng):“如果健身中心不收轉讓費,那么這張卡是不可以轉讓的?!?/p>
記者咨詢(xún)了市消費者協(xié)會(huì ),其工作人員表示,這筆費用該不該收,要看消費者、商家在辦會(huì )員卡時(shí)有沒(méi)有合同約定,約定中有無(wú)文字涉及允不允許退卡或轉讓。如果有明確約定,商家可以收取,具體收多少沒(méi)有注明的話(huà),雙方可以協(xié)商處理,收費過(guò)高肯定是不合理的。如果沒(méi)有明確約定,商家也沒(méi)有提前告知,臨時(shí)提出收取轉讓費,對消費者一方是沒(méi)有約束力的?!笆孪扔屑s定的話(huà),雙方都要遵從約定,如果沒(méi)有約定強制收費,或收費明顯過(guò)高的話(huà),消費者有權拒絕,并向當地工商部門(mén)投訴愛(ài)游戲app?!?/p>