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　　【奔流·記者幫】報瑜伽班交完錢(qián)后上課時(shí)承諾變了？8月31日，蘭州市民郭女士向奔流新聞“記者幫”反映，4月21日，她在蘭州市慶陽(yáng)路426號陽(yáng)光大廈錦熙運動(dòng)會(huì )館報瑜伽課，按照100元/次的標準報了50次課程，交費5000元。但后來(lái)在學(xué)瑜伽的過(guò)程中，會(huì )館教練違反“小班課1人可開(kāi)”的合同約定，誘導她上“一對一”的私教課。目前雙方協(xié)商無(wú)果，她希望錦熙運動(dòng)會(huì )館退還她剩余費用。

　　記者從郭女士與蘭州錦熙怡瑜伽有限公司簽訂的“錦熙瑜伽·普拉提會(huì )籍合約”上看到，該合同的主要內容是“會(huì )員卡類(lèi)：小班課100節”“會(huì )員費5000元+5000元下次續付”“備注：可以三人上，期間團課可送，小班課1人可開(kāi)，但按課表時(shí)間走”。但對于送“團課”（即“大課”）多少節課，合同沒(méi)有約定。

　　郭女士說(shuō)，當時(shí)報課時(shí)，錦熙運動(dòng)會(huì )館承諾她報“小課（學(xué)員不多于3個(gè)人）”送“大課（學(xué)員人數多）”“小課1個(gè)人也可以上，但沒(méi)想到在她交完錢(qián)后，錦熙運動(dòng)會(huì )館對上小課的說(shuō)法就變了，稱(chēng)小課兩人以上才能開(kāi)課，只有一個(gè)學(xué)員，開(kāi)不了課”。

　　“剛開(kāi)始，兩個(gè)人小課我還斷斷續續上了幾次，再后來(lái)因為兩個(gè)人的小課人數湊不夠，就再也約不上了。其間，錦熙運動(dòng)會(huì )館動(dòng)員給我做思想工作，要求我換成‘一對一’的私教課，我沒(méi)接受，也后來(lái)一直沒(méi)上課。上一次私教課，會(huì )從會(huì )員卡中扣除雙倍課費，所以我拒絕了?！?/p>

　　郭女士說(shuō)，由于錦熙運動(dòng)會(huì )館承諾給她送大課，她就去上大課，但沒(méi)想到上了兩節后，對方再不讓她上課。而且教練也不承認給她送大課的承諾愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站，逼她上費用貴一倍的升私教課。事已至此，她要求將費用退給她，但遭到對方拒絕?！耙驗榇笳n不讓上，小課也開(kāi)不起來(lái)，錢(qián)還不退”，郭女士向蘭州市民服務(wù)熱線(xiàn)的反饋，但她很快接到了錦熙運動(dòng)會(huì )館打來(lái)的電話(huà)，對方承認送她上大課的事和其他承諾，希望她去上課。

　　“我也不可能按照錦熙運動(dòng)會(huì )館提出的啥時(shí)間開(kāi)課我就啥時(shí)間去學(xué)，會(huì )館約我的時(shí)間大多在中午，而中午我很忙，不符合我的時(shí)間安排，而我提出的時(shí)間，會(huì )館又不能接受?！惫空f(shuō)，在雙方扯皮過(guò)程中，錦熙運動(dòng)會(huì )館動(dòng)員她在方便的時(shí)間段上“一對一”的私教課，但這些都被她拒絕了，而錦熙運動(dòng)會(huì )館仍然拒絕退錢(qián)。

　　就此問(wèn)題，奔流新聞?dòng)浾邅?lái)到錦熙運動(dòng)會(huì )館采訪(fǎng)，該館一位自稱(chēng)是負責人的仇姓女子稱(chēng)，教練感覺(jué)每周約郭女士上小課時(shí)，郭女士不來(lái)，上大課時(shí)就來(lái)了，存在蹭課嫌疑，教練有點(diǎn)反感，發(fā)信息告知郭女士說(shuō)送的大課上完了，于是雙方發(fā)生爭執。

　　爭執發(fā)生后，仇女士立即查閱合同，發(fā)現錦熙運動(dòng)會(huì )館確實(shí)有上小課送大課的承諾，但與郭女士簽合同的教練可能忘記這個(gè)條款，故造成了爭執。仇女士承認教練存在過(guò)錯。于是，仇女士立即向郭女士道歉，并聯(lián)系她繼續正常上大課，并解釋了教練為何不讓她上大課的原因，當時(shí)爭執解決了。但郭女士一直拒絕繼續上課，要求仲裁、退款。

　　采訪(fǎng)中，仇女士表示，退款可以，但不可能按照郭女士提出的依據報名時(shí)100元/次的標準退款：理由一是郭女士只交了50節課的費用，剩余50節課的費用5000元至今沒(méi)交；二是郭女士已經(jīng)上了19節小課和2節私教課，但這些小課和私教課費應當按照錦熙運動(dòng)會(huì )館正常收費價(jià)格計算，而不是100元/次的優(yōu)惠價(jià)，小班課的正常收費價(jià)格是6379元/50次，私教課正常價(jià)格為480元/節。故按郭女士上課次數折算下來(lái)，最終也只能退1000元。

　　對于仇女士的說(shuō)法，郭女士并不認可。她說(shuō)，合同簽約時(shí)間是4月21日；2節私教課是4月17日她和女兒分別試課，不是正式的私教課；只交了5000元課費是經(jīng)雙方協(xié)商后，對方同意她在前50節課上完后再續后面50節課費5000元。

　　“我仔細看了一遍微信聊天記錄，會(huì )館每次叫我去上課，都是讓我上‘一對一’私教課，不是小課，所以沒(méi)去?！惫空f(shuō)，她曾多次提出共同記錄一下上課次數，對方都以下次為由讓她放心，始終沒(méi)有給她安裝下載打卡記錄軟件。對方說(shuō)的19次的小課記錄，是會(huì )館單方面統計的，從沒(méi)讓她確認過(guò)。