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一條瑜伽褲是怎么萬千女性的?

2024-03-20 11:23:49
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  一條瑜伽褲是怎么萬千女性的?近年來在運動服飾領域,有個新興品牌迅速崛起,甚至蓋過了一眾傳統(tǒng)大牌的風頭,這就是Lululemon。

  去年年底,Lululemon成為加拿大冬奧代表隊的指定服裝,并在今年的北京冬奧開閉幕式驚艷亮相,收獲了不少關注。

  這個加拿大瑜伽品牌,近幾年可以說是風頭無兩,不僅在奧運會上出圈亮相,還在2021年末市值飛漲,一舉超越了運動品牌的萬年老二Adidas。

  要知道,在大概20多年前,Lululemon也僅僅是加拿大小作坊的小眾產品罷了,當時可沒人能料到,小小一條瑜伽褲,能撐起400多億美元的巨大市值。

  從瑜伽課,到健身房,從玩飛盤的球場,到寫字樓的電梯間,這條印著歐米伽Logo的瑜伽褲似乎可以承包一位中產女性一整天的出行和運動需求,

  也正因如此,Lululemon在民間的風評可以說是兩極分化,粉絲們覺得Lululemon是潮范兒的、健康的、代表著運動和積極的生活方式;也有相當一部分人覺得,Lululemon是智商稅,一條緊身褲買一千多,性價比超低,而且品牌噱頭令人反胃。甚至最近發(fā)生了有人在其官網上購買一件1080元的衣服,到手發(fā)現吊牌價為950元的離奇事件……

  Lululemon的一切,都始于創(chuàng)始人Chip Wilson,他是個不折不扣的商場老油條,上世紀70年代起,就一直在體育用品圈子里摸爬滾打。

  出生在溫哥華的Chip Wilson最早瞄上的是滑雪圈子,做高級的滑雪板、滑雪服等裝備的生意,沒想到若干年后Lululemon贊助加拿大冬奧隊,頗有點宿命的意思。

  后來他搬家到了美國加州,又對當地火爆的沖浪圈子產生了興趣,總的來說,Chip選擇的行業(yè)總有兩個特征:

  Chip的創(chuàng)業(yè)并不是一帆風順,1998年他的品牌Westbeach Snowboard由于經營不善,只能宣告破產。

  心灰意冷的Chip回到老家溫哥華給自己放假,休養(yǎng)生息,一天,百無聊賴的他發(fā)現了當地一家瑜伽館的廣告,在好奇心的驅使下,走了進去。

  瑜伽。既能拉伸緩解肌肉,又能冥想放松精神,還有神秘的宗教力量加持,最重要的是,練瑜伽的用戶大部分都是小姐姐。

  當然,Chip Wilson不是奔著泡妞來的,他在參與了一段時間瑜伽課后,很快就敏銳地發(fā)現了商機。

  大部分的瑜伽訓練者都苦于沒有一身合適的裝備,尤其是女士,衣服要么太緊繃,勒著難受,要不剪裁不合身容易尷尬。

  Chip Wilson于是決定,把所有身家梭哈到瑜伽服領域,為喜愛瑜伽的人們設計一款專業(yè)的瑜伽服!憑借多年在體育用品圈摸爬滾打的經驗,很快,他的瑜伽服定制店就開了起來。

  Chip確實是下了血本的,為了解決普通緊身褲緊繃、不透氣、容易尷尬的缺點,他聘請團隊,特地研究了做瑜伽運動時,女性腿部肌肉的伸展模式,開發(fā)了合適的剪裁,為此還不惜從日本花高價進口了四臺高級剪裁機器。

  同時又選擇了延展性、透氣性和防磨性俱佳的面料,讓參與運動的女性不會因為衣物過于緊繃,而擔心或者扯壞變形。

  這“專業(yè)”瑜伽服到底好不好穿,還得看顧客的實際使用感受,于是Chip Wilson把設計區(qū)、剪裁區(qū)、銷售區(qū)和瑜伽區(qū)一口氣都放到了店里。

  這樣一來,顧客就可以在收到瑜伽服之后直接去隔壁房間上一節(jié)瑜伽課,借此來感受專業(yè)瑜伽服的不同。

  憑借舒適的穿著體驗和貼心的服務,Chip Wilson的店鋪在溫哥華很快獲得了成功,他也給自己的瑜伽服取名叫做Lululemon。

  為啥起這個倒霉名字,據說是Chip Wilson覺得用日本口音讀這句話應該很搞笑,這是真的損。

  產業(yè)規(guī)?;螅琇ululemon乘上了瑜伽在90年代末爆火的勁頭,一路從加拿大火到了美國加州。

  并且,熱愛瑜伽、沖浪的加州白富美們,發(fā)現這瑜伽褲不但透氣保暖,而且還能提臀塑形,穿出去不但能顯示自己是個身材姣好的運動系辣妹,而且還能彰顯自己熱愛瑜伽的獨特品味。

  左手瑜伽,右手潮流的Lululemon,在Ins、推特、Tiktok等平臺、社媒的加持下,迅速崛起。

  如今的Lululemon,是市價400多億,市值超越Adidas,僅次于Nike的超級體育用品巨頭。創(chuàng)始人Chip Wilson雖然已經辭職,但是憑借手里13.85%的股份,直接殺到了加拿大富豪第八位,《福布斯》的富豪榜第574位(今年已經來到了第509位)。

  Lululemon巧妙地發(fā)現了白領女性這一長期被主流運動品牌忽視的市場,不但帶動了無數都市女性運動的熱潮,引起了流行趨勢,并且借此達到頂峰。

  其次Lululemon獨特的直銷模式,打破了消費者和品牌之間的壁壘,沒有中間商賺差價,讓用戶真正的所見即所得,大大地減少了物流和倉儲成本,在體育用品界算是一種首創(chuàng)。

  不過,能讓人們心甘情愿的為他們那上千元的秋褲買單,并且讓無數女性陷入瘋狂,Lululemon最核心的競爭力,也是最具爭議的一點,便是他們獨特的文化氛圍營造。

  把產品宗教化其實是許多品牌的粉絲熱衷的方式,比如曾經需要買手機的蘋果神教、拼命吹捧特斯拉的馬斯克信徒、甚至百事黨和可口黨曠日持久的斗爭...

  在加拿大創(chuàng)業(yè)期間,創(chuàng)始人Chip Wilson并沒有特別多的廣告預算,所以他只能通過當地的瑜伽小圈子來進行宣傳,可以說是“私域流量”這一概念的早期運用了。

  他首先找到了幾個本地有名的瑜伽發(fā)燒友,給他們一些推廣費用以及免費的服飾,讓他們在自己的店里,和戶外等地舉辦活動。由于瑜伽本身圈子小,大部分新人都渴望有名望的大佬帶自己飛,于是這種玩法很快就在本地火了起來。

  漸漸地,Chip Wilson發(fā)現了社群玩法的特點,雖然圈子拓展速度慢,但是粉絲黏性特別強,基本上參加完活動的用戶,再次參加活動,以及到店消費的幾率會大大提升。

  最關鍵的是,相比于傳統(tǒng)的廣告投放,社群運營非常省錢,只需要承擔活動組織以及KOL的相關費用,可以說是一本萬利。

  在社交媒體和互聯網的加持下,Lululemon獨特的社群營銷得到了極大的增益,尤其是在中國推廣期間,在小紅書和B站等平臺,很容易就能找到和Lululemon合作的網紅與KOL。

  Lululemon在中國的爆紅,恰逢疫情初期,居家運動成為了大多數人的首選,而瑜伽這種對場地要求不高的運動一躍成了頂流,Lululemon也憑借這股風潮,迅速占領了中文互聯網的運動內容區(qū),吸引了一大批粉絲。

  除了線上推廣,為了配合自己獨特的小圈子社群運營,Lululemon把選址、店員選擇和Kol培養(yǎng)等方方面面的細節(jié),做到了極致。

  Lululemon的店鋪選址非常的講究,他們不會像一般的大牌體育用品商店一樣,到處開花散葉,恨不得讓自己的Logo深入到城市的每個角落。

  Lululemon會特地選擇高端、中產氣息濃厚的商場和商圈進行選址,最好坐落在一眾奢侈品大牌中間,讓前來進店體驗的人從一開始就獲得了濃濃的“高端”錯覺。

  其次Lululemon會選擇一些身材健美、形象討喜的店員,作為品牌文化宣傳的主要力量,Lululemon把自己家的店員稱為:

  Lululemon的“教育家”們通常都掌握著大量的健身運動知識,堪比專業(yè)健身教練,除了不遺余力地推銷自己的產品外,他們還會有意無意的引導教育顧客,目的不是讓顧客現在就發(fā)生消費,而是給顧客營造一種

  早期Lululemon在內部培訓“教育家”時,會采用一種接近于的手段,他們會嚴格規(guī)范新入職的“教育家”們的外形和飲食,身邊的同事們也會時刻對你強調Lululemon的價值觀,并且在內部的論壇、分享的書單中,無時不刻不在強化

  在長時間的培訓中,員工會被潛移默化地灌輸“Chip Wilson拯救了你的生命”等價值觀,在一位名叫Elizabeth Licorish的前Lululemon員工爆料中,她寫道“人們提起Chip Wilson的時候仿佛眼睛都在放光”。

  學成出師的Lululemon“教育家”們,就開始準備向消費者傳達的所謂“Lululemon式的生活方式”,這一內容也被放在品牌官網上,起名為

  本質上來說,SweatLife所倡導的東西還是很正能量的愛游戲中國官方網站,比如運動、健康的生活方式、在運動和出汗的同時建立人與人之間的聯系等等...

  你當然可以不用怎么花錢去參加Lululemon的集會,認同Lululemon的價值觀,去過上屬于自己的“SweatLife”,在線下集會和身邊精致的人們打招呼,做朋友。

  但是如果你身上沒有一件Lululemon的衣服,則會讓你在人群中像個“異類”,這時候,如果你不產生消費,則會面臨很大的壓力。

  Lululemon正確、健康的價值觀,也成為了的利器,在整個社區(qū)氛圍和“教育家”的循循善誘下,普通消費者很容易把“購買Lululemon”和“獲得這些優(yōu)秀的品質”起來。

  在價值觀的“綁架”下,消費就成了理所應當的事情,在Lululemon描繪的幻夢中,沒有消費二字,卻處處充滿了消費的。

  于是乎,一個Lululemon教,就這樣被建立了起來:以Chip Wilson為主教、Sweat Life為“教義”、明亮高大上的門店為“教堂”、KOL和店員為“傳教士”、線下活動為“傳教活動”、用戶則為“信徒”。

  在Lululemon的體系下,一些高級的用戶還有機會成長為KOL,像極了信徒升級成為教士的過程。

  當然,以這樣的行為,就把Lululemon定義為“”未免有點過分,Lululemon雖然擅長通過傳播正能量消費者,但是其本質只不過是為了賣貨,而且,

  Lululemon的瑜伽褲固然好看,但是也不是面對所有人的,要知道不是所有消費者都擁有模特一樣的身材顏值,或運動員一般的體魄。

  但是在Lululemon的文化氛圍中,只有健康、健美是值得贊賞的,當部分消費者產生“是不是我身材不夠好,不配穿Lululemon”的心理時,身材焦慮就此產生。

  不過有很多人把“能穿上xxx”當做自己減肥的動力,這無可厚非,也不是品牌的鍋,Lululemon好像也一直都在倡導開放、包容的審美觀,但怪就怪在,他們也曾在暗地里默默營造“身材焦慮”。

  2013年,Lululemon緊急召回了一批有問題的瑜伽褲,原因是這批單價100刀的褲子沒有像Lululemon的招牌所述那樣貼身、耐拉扯,反而在做個別動作緊繃時會變得透明,容易尷尬,消費者當時還用

  事件發(fā)生后,Lululemon的股價應聲下跌了6%,創(chuàng)始人Chip Wilson在接受采訪時,不但沒有積極為公司丟掉的形象進行找補,反而挖苦消費者:

  一石激起千層浪,在一家以女性市場為主,明面上倡導“多元審美”的公司,創(chuàng)始人竟然如此傲慢,對自己的用戶充滿偏見。

  人們還發(fā)現,在女性人均體型為14碼的美國市場中,Lululemon的尺碼卻多以小碼為主,而在那明亮時尚的門店中,大碼女褲(12碼以上)從未被拿出來售賣,只是藏在庫房深處。

  甚至在2005年以前,Lululemon都不生產12碼以上的女褲,可以說,Lululemon也是在用這種手段來篩選用戶,用一水兒美好的外表,來PUA消費者的大腦。

  誠然,現在的Lululemon已經在美國正確的大浪潮之下,再也不敢明目張膽的進行歧視和雙標,但是他們這套用產品來PUA顧客的手段,卻在日后成為了“白幼瘦名牌”Brandy Melville等品牌爭先模仿的對象。

  Chip Wilson曾經在一次采訪中,公開支持在第三世界國家使用童工,并且他本人還不止一次地表示,如果法律允許,他在加拿大的工廠也會招童工。

  Lululemon早期的工廠,基本上有90%以上的工人來自中國,對于為什么采用中國員工,Wilson對此還感到頗為得意,他說:“許多來自西部省份的中國工人旨在每周工作7天,每天工作16個小時,他們希望5年后帶著資金回家創(chuàng)業(yè)...”

  歧視、利用、唯利是圖,是深埋在Chip Wilson骨子里的價值觀,而Lululemon內部充斥著對創(chuàng)始人馬首是瞻、盲目崇拜的企業(yè)文化,可想而知結果是什么。

  如今的Lululemon,享受著女性市場和獨特營銷帶來的巨大紅利,但是隱藏在這之下的,卻是難以掩蓋的瓶頸期。

  2013年的“透明瑜伽褲”事件后,Lululemon創(chuàng)始人Chip Wilson的諸多言論被扒皮,例如肥胖歧視、童工問題和對華人工人的不尊重等,被一一搬上臺面。

  Chip只能選擇離職來平息網上愈演愈烈的聲討聲浪,15年,他出于對董事會“核心價值觀的擔憂”而選擇退出。

  也就是14/15年那會兒,歐美的正確風暴還沒有那么邪門,要不以Lululemon之前的雙標做法,那可夠吃一壺的。

  可能是創(chuàng)始人的離職帶走了所有的黑鍋,如今的Lululemon還在高舉自己的“正確”大旗,在宣傳內容上啟用了大量的“大碼女性”以及少數族裔,甚至性少數人群等。

  曾經在店面里“羞于見人”的大碼女裝,也被老老實實擺了出來,似乎Lululemon已經在有意改變了,但是Chip Wilson卻仍然以8.75%的股份,穩(wěn)坐Lululemon頭號股東的位置。

  不再玩“歧視”的Lululemon確實少了一部分吸引力,但是那明亮的店面,熱情的“教育家”,以及線下活動,仍然在散發(fā)著“瑜伽褲神教”的吸引力。

  只不過,越來越多的品牌也注意到了Lululemon的成功,諸如Nike、Under Armour等體育用品大牌,乃至Gap等非同行業(yè)競品,都開始模仿Lululemon的路線,研發(fā)自己的瑜伽產品和社群營銷手段。

  在中國,也有許多更具性價比的專注瑜伽品牌在默默崛起,以較低的價格,以及國貨的名號,沖擊Lululemon的地位。

  內憂外患之下,Lululemon也在尋求轉型,開發(fā)更多運動項目,以及逐漸開始重視男性市場等,還跟奧運掛上鉤,都讓自己品牌的畫風變得不再那么“神秘”。

  失去了“女性專屬”以及“小眾高端”標簽的Lululemon,是不是也會失去自己的“傳統(tǒng)優(yōu)勢”呢?當邪性的魅力褪去之后,沒有了“挑選顧客”手段的加持,“信徒”還會像以往一般“虔誠”嗎?

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