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練瑜伽被直播、吃飯被拍攝:如何保護“路人”的肖像權?
練瑜伽被直播、吃飯被拍攝:如何保護“路人”的肖像權?“在東北正吃著(zhù)黏糊麻辣燙,嘴都沒(méi)來(lái)得及擦,就被美食博主拍到了?!眮?lái)自北京的李木子(化名)熱愛(ài)旅游,喜歡到各地探尋特色美食。最近一次假期,她來(lái)到東北一家麻辣燙小店,大快朵頤之時(shí),前邊桌子的顧客卻架起了相機和腳架開(kāi)始拍攝。
“他們的設備看起來(lái)很專(zhuān)業(yè),當時(shí)就感覺(jué)可能是做博主的,有點(diǎn)害怕被拍進(jìn)去。后來(lái)心想,就算拍到應該也會(huì )打馬賽克或者剪掉吧?!钡尷钅咀右馔獾氖?,回程后,在平臺算法推薦下,她刷到了這條視頻——自己的臉未經(jīng)處理出現在視頻中愛(ài)游戲中國官方網(wǎng)站,點(diǎn)贊量過(guò)5萬(wàn),轉發(fā)量也已破萬(wàn)。
這讓她想起去年國慶假期在貴陽(yáng)一家火鍋店用餐的經(jīng)歷,“店主拿著(zhù)手機,直播店內排隊、顧客用餐的情況,我也被拍到了?!卑肽陜葍纱文涿畹娜腌R,讓她心里有點(diǎn)“膈應”,“被熟人看到會(huì )尷尬”。
記者搜索社交平臺發(fā)現,有類(lèi)似經(jīng)歷的人不在少數。在飯店、商場(chǎng)、景區,甚至健身房、溫泉度假村、水上樂(lè )園……都有可能被現場(chǎng)直播或拍進(jìn)短視頻中。
一位網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),“去上普拉提課發(fā)現整節課被全程平臺直播,真是大為震撼。一百多一節課,花著(zhù)錢(qián)還要被當直播宣傳,理解不了?!?/p>
另一位網(wǎng)友也發(fā)帖質(zhì)疑了瑜伽店直播的合理性,“練瑜伽的時(shí)候本來(lái)就穿得很貼身,店家直接把顧客鍛煉過(guò)程直播出去,估計很多顧客都不知情,還有些鍛煉動(dòng)作是不太適合直播的?!?/p>
記者隨機進(jìn)入某短視頻平臺的直播頻道,便連續刷到了多個(gè)以固定機位拍攝路人或顧客的直播。有的在拍攝景區的排隊情況,有的在拍攝集市上逛街的路人,還有一家兒童樂(lè )園的直播,直接拍到了多位家長(cháng)及兒童的面部。
浙江墾丁律師事務(wù)所程念律師告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,商家、博主未經(jīng)他人同意擅自在直播、錄視頻過(guò)程中錄入他人畫(huà)面的行為,涉嫌侵犯他人肖像權。
民法典第一千零一十八條規定,自然人享有肖像權,有權依法制作、使用、公開(kāi)或者許可他人使用自己的肖像;第一千零一十九條規定,未經(jīng)肖像權人同意,不得制作、使用、公開(kāi)肖像權人的肖像。
“商家和博主在直播、拍視頻時(shí),畫(huà)面應盡量避免他人誤入。在無(wú)法確保是否會(huì )誤入的情況下,應提前告知周邊的人并且征得同意。周?chē)后w較多且不特定的情況下,建議用文字板等形式告知周邊的人正在直播或者拍攝,方便周邊的人主動(dòng)避讓?!背棠畋硎?。
同時(shí),她指出,消費者、路人若遭遇此類(lèi)情況,最快速的途徑是向平臺投訴,要求處理相關(guān)視頻或畫(huà)面。此外,也可以選擇起訴相關(guān)博主,要求其承擔民事責任。
記者注意到,今年“3·15”國際消費者權益日,江蘇省消保委聯(lián)合江蘇省高級人民法院聯(lián)合發(fā)布了十件2023年度全省消費維權典型案例,在葉某訴孫某等人格權糾紛案中,理發(fā)師在未征得消費者同意的情況下,將其拍攝的剪發(fā)視頻上傳至社交平臺公開(kāi),消費者認為上傳視頻的行為侵犯了其肖像權故訴至法院,法院依法支持消費者的訴求,判決理發(fā)師孫某在社交平臺上致歉10日,并賠償葉某精神損害撫慰金1000元等損失。法院明確指出,“未經(jīng)同意擅自公開(kāi)發(fā)布消費者肖像構成侵權,應賠禮道歉并賠償損失”。
“平臺可以從技術(shù)手段、平臺治理措施、平臺規則等方面入手?!背棠畋硎?,平臺可以通過(guò)技術(shù)層面提醒主播保障消費者、路人的權益,比如,直播開(kāi)啟時(shí)通過(guò)畫(huà)面檢測(檢測到是街區、商場(chǎng)等公共場(chǎng)合)發(fā)現可能涉及其他人群的,提示主播要避免侵犯直播畫(huà)面內他人的肖像權;在直播或者拍攝中提供馬賽克功能,或者畫(huà)面邊緣的虛化功能等,為博主提供避免侵權的措施。
“同時(shí),平臺還可以完善相應的投訴舉報機制。對于確認畫(huà)面十分清晰的,已經(jīng)影響到他人合法權益的情形,可要求博主對上傳的視頻進(jìn)行修改再行上傳等?!背棠钫f(shuō)。