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　　愛(ài)游戲app前一天還在上課第二天就關(guān)門(mén) 尚嬋瑜伽突然大規模閉店（見(jiàn)習記者 郭慧敏）“我今年5月中旬在青島市尚嬋瑜伽（萬(wàn)科未來(lái)城店）報名了一年的瑜伽團課，結果到現在剛學(xué)不到兩個(gè)月，瑜伽店就關(guān)門(mén)閉店了?！苯?，市民周女士向信網(wǎng)（熱線(xiàn)）反映，自己是一位瑜伽愛(ài)好者，平時(shí)喜歡練瑜伽鍛煉身體。本想著(zhù)該瑜伽店離家近且是連鎖店，周女士便花4800元報名了一年的團課?？蓻](méi)想到自己前幾天想去上課時(shí)，卻發(fā)現瑜伽店大門(mén)緊閉，負責人也聯(lián)系不上。

　　“沒(méi)想到一年的課程，剛不到兩個(gè)月就遇到這種情況。剩下的錢(qián)難道都打了水漂？” 2024年5月，周女士在青島市尚嬋瑜伽（萬(wàn)科未來(lái)城店）花費4800元購買(mǎi)了一年的瑜伽課程。直到前幾日，當她像往常一樣前往瑜伽店上課時(shí)卻發(fā)現大門(mén)緊閉，店內空無(wú)一人。隨后，她試圖聯(lián)系瑜伽店的工作人員，但電話(huà)始終無(wú)法接通，微信也未得到回復。

　　信網(wǎng)在采訪(fǎng)的過(guò)程中了解到，與周女士有著(zhù)相同遭遇的會(huì )員不在少數。剩余金額在1000~20000元不等?！瓣P(guān)店關(guān)的太突然了，關(guān)店的頭一天，我們還去上課了，第二天直接就關(guān)門(mén)了，我們的個(gè)人物品都在店里邊兒放著(zhù)，現在大門(mén)緊閉也拿不出來(lái)?！薄拔沂情_(kāi)業(yè)辦的兩年卡，現在還有606天沒(méi)用，中間因為懷孕?？?，這準備回去上課的時(shí)候發(fā)現閉店了?！薄拔胰ツ?月花了一萬(wàn)元報名的小班課，現在還剩80多節課沒(méi)有上完，我們希望店家能給一個(gè)合理的解釋?！辈簧賹W(xué)員向信網(wǎng)反映了情況。

　　尚嬋瑜伽在青島有多家門(mén)店，但信網(wǎng)在第三方生活服務(wù)網(wǎng)站搜索后發(fā)現，青島市南銀座商城店、李滄銀座和諧中心店以及萬(wàn)科未來(lái)城店目前已全部暫停營(yíng)業(yè)愛(ài)游戲官網(wǎng)。并且這些店鋪在閉店前，都沒(méi)有以任何形式通知過(guò)學(xué)員。

　　為了解情況，信網(wǎng)多次撥打尚嬋瑜伽總部以及各個(gè)門(mén)店電話(huà)，均無(wú)人接聽(tīng)。隨后信網(wǎng)撥打了萬(wàn)科未來(lái)城商場(chǎng)的電線(xiàn)日尚嬋瑜伽還在正常營(yíng)業(yè)授課，7月2日下午就閉店鎖門(mén)了，尚嬋瑜伽給到商場(chǎng)的回應是總部的內部原因導致無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)。

　　“商場(chǎng)與尚嬋瑜伽的合同簽到2027年，現在我們也聯(lián)系不上尚嬋瑜伽負責人，只能按照合同，走司法程序進(jìn)行起訴，對于會(huì )員的退費問(wèn)題，要按照法院公文來(lái)，如果判決商場(chǎng)需要承擔責任，后續也會(huì )配合?！?/p>

　　針對周女士等一眾學(xué)員所遇到的情況，山東眾成清泰（青島）律師事務(wù)所楊文光律師認為，根據《消費者權益?！返谖迨龡l，經(jīng)營(yíng)者以預收款方式提供服務(wù)，未按照約定提供的應退回預付款。消費者若遇到商家“跑路”，應當積極搜集相應證據，如合同、協(xié)議、票據，以及記錄商家“跑路”及協(xié)商過(guò)程的照片、視頻、錄音錄像等向市場(chǎng)監管部門(mén)反映或者通過(guò)12345政務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴，如果該機構涉嫌違法，可以向公安機關(guān)報案，通過(guò)提供相關(guān)證據以便更好地追回損失。

　　青島市網(wǎng)絡(luò )糾紛人民調解委員會(huì )AI調解員分析，首先，根據《中華人民共和國民法典》第五百零九條，當事人應當按照約定全面履行自己的義務(wù)，并遵循誠信原則履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。周女士已經(jīng)支付了課程費用，瑜伽店則應提供相應的服務(wù)?！吨腥A人民共和國消費者權益?！返谌艞l規定了消費者在權益受到侵害時(shí)可以采取的途徑。學(xué)員們可以嘗試與瑜伽店協(xié)商退款，如果協(xié)商不成，可以請求消費者協(xié)會(huì )介入調解，或者向有關(guān)行政部門(mén)投訴，甚至通過(guò)仲裁或訴訟的方式解決問(wèn)題。