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　　愛游戲知名連鎖“梵音瑜伽”突然關(guān)店廣州消費(fèi)者11萬元難追回門前掛上U型鎖，玻璃門里一片漆黑......2月26日，羊城晚報(bào)記者在廣州FineYoga梵音（優(yōu)托邦時(shí)光店）門前看到，店里已是人去樓空，玻璃門上張貼的會(huì)員維權(quán)群二維碼赫然在目。作為紅遍大江南北，門店遍布全國的知名瑜伽連鎖機(jī)構(gòu)，梵音瑜伽正卷入一場疑似資金鏈斷裂的關(guān)店風(fēng)波。實(shí)控人饒秋昱發(fā)出公開信稱，欠的錢會(huì)以不同方式償還，但難掩背后有關(guān)“資金挪用”“投資失敗”的質(zhì)疑聲。

　　據(jù)FineYoga梵音（以下簡稱梵音瑜伽）官網(wǎng)顯示，該公司在全國多個(gè)城市開設(shè)有80多家直營分店。這些分店位于北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等發(fā)達(dá)城市。近日，以上地區(qū)的眾多梵音會(huì)員在網(wǎng)絡(luò)發(fā)起維權(quán)行動(dòng)。梵音瑜伽疑似出現(xiàn)資金鏈斷裂關(guān)店、會(huì)員會(huì)費(fèi)無法退回、員工工資無法兌付等情況。

　　查詢發(fā)現(xiàn)，梵音瑜伽目前在廣州僅有一家分店，位于天河區(qū)珠江新城獵德大道附近，即優(yōu)托邦時(shí)光店。26日下午，記者到該店走訪，發(fā)現(xiàn)已是大門緊閉，黑漆漆的屋內(nèi)空無一人。玻璃門上貼有會(huì)員維權(quán)群二維碼。記者掃碼發(fā)現(xiàn)，群內(nèi)已有200多人。

　　當(dāng)天，記者遇到了前來退費(fèi)的黎女士，從她口中得知，廣州分店是在兩天前突然關(guān)閉。黎女士向記者展示了2月24日晚間收到梵音瑜伽發(fā)來的溫馨提示：“因公司內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行整頓調(diào)整暫停營業(yè)，所有課程暫時(shí)取消，請(qǐng)勿空跑?！?黎女士感到很意外，她說：“以為只是這家門店不開，還可以換到其他門店上課?！?/p>

　　另一位消費(fèi)者苗先生也是梵音的會(huì)員，與黎女士不同，他由于工作變動(dòng)從去年11月起，已經(jīng)開始申請(qǐng)課程退款，至今仍未收到款項(xiàng)?！盀榱送丝钆帕税肽甑年?duì)，現(xiàn)在告訴我停業(yè)了?！睋?jù)苗先生介紹，跟他對(duì)接的課程顧問稱，申請(qǐng)退款后，最遲60天可以把錢退回來。一等再等，課程顧問卻以流程審批時(shí)間延長為由，一直延長退款期限?！八麄冋f，全國多家門店都有人退款，所以排隊(duì)時(shí)間會(huì)久一點(diǎn)?！?據(jù)苗先生介紹，他還在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行了投訴，記者查看發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)上有多位跟他情況類似的梵音會(huì)員。這些投訴時(shí)間主要集中在近兩年，地點(diǎn)遍及上海、杭州、北京、西安等地，投訴內(nèi)容基本都與退費(fèi)有關(guān)。

　　在苗先生的幫助下，記者還進(jìn)入了一個(gè)廣州梵音會(huì)員的維權(quán)群。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該群中待退還會(huì)員卡預(yù)付款超過一萬元的人數(shù)達(dá)60人，最高待退金額達(dá)11萬多元，甚至有的人已經(jīng)預(yù)付了未來5年的會(huì)員費(fèi)。

　　據(jù)會(huì)員投訴，廣州梵音瑜伽在關(guān)店前十幾天，還舉辦了大型“情人節(jié)”促銷活動(dòng)。記者在梵音課程顧問的朋友圈里仍可以看到2月14日的活動(dòng)信息?！拔覄傎I會(huì)員不到一個(gè)月?！睍?huì)員“小紫”說，她花了12199元購買課程，一共22個(gè)課時(shí)，平均課時(shí)費(fèi)達(dá)500多元。“目前，我只上了7節(jié)課?！毙∽险f。

　　記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)愛游戲ayx，在關(guān)店前，被課程顧問推薦購課的消費(fèi)者不在少數(shù)?！罢娴臎]想到一個(gè)老牌瑜伽這么坑人”，另一位消費(fèi)者“冉冉”向記者投訴稱，就在春節(jié)前，課程顧問還不斷給她打電話推薦其辦卡，并承諾此次辦卡為最低價(jià)。但沒過多久，“冉冉”發(fā)現(xiàn)，梵音會(huì)員的價(jià)格越來越低。當(dāng)“冉冉”與課程顧問理論時(shí)，卻得到“老板信佛，要信任梵音”的回復(fù)。

　　對(duì)于為何選擇在關(guān)店前突擊售卡，從2月26日饒秋昱在官微發(fā)布的《梵音瑜伽饒校長發(fā)聲》的公開信中可以窺得一二：“即使是最后的收錢也不是騙局，是撐過去的堅(jiān)持和希望?！别埱镉裾f，自己是一個(gè)佛，因果不昧，這么多年來沒有領(lǐng)工資，把所有的家產(chǎn)都變賣投入到了公司經(jīng)營。“有的只是巨額的負(fù)債，包括會(huì)員的未耗卡，一共有幾個(gè)億吧，我也不能告訴員工，怕他們沒信心，怕他們擔(dān)心?！?饒秋玉還把產(chǎn)生“巨額債務(wù)”的責(zé)任主要?dú)w結(jié)為“疫情”?！耙咔槭侵饕颉咔榈挠绊懡?jīng)常被要求閉館，閉館時(shí)沒有收入，但是房租和基礎(chǔ)工資還不能少。” 饒秋昱在信中說。

　　對(duì)此，梵音會(huì)員們并不買賬，會(huì)員“阿露”透露，梵音瑜伽關(guān)店或與“資金挪用”“投資美容公司失敗”有關(guān)，“跑路”前依然舉辦大規(guī)模促銷活動(dòng)，“難道這不是在圈錢嗎？” “阿露”質(zhì)疑。

　　據(jù)梵音瑜伽官網(wǎng)信息，創(chuàng)始人饒秋玉（昱）2002年創(chuàng)立北京瑜伽，后改名為FineYoga梵音瑜伽，目前會(huì)員已超過50萬名，遍布全球。

　　據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，與饒秋昱關(guān)聯(lián)的企業(yè)共有44家，廣泛分布于健康、旅游、美容、餐飲、傳媒等多個(gè)領(lǐng)域。其中，微信公眾號(hào)FineYoga梵音瑜伽認(rèn)證主體為北京帆音瑜伽健身中心，已成立15年，饒秋昱的持股比例達(dá)90%。此外，饒秋昱名下確實(shí)查到了一家美容公司，即梵因美容（北京）有限公司，饒秋昱持股99%。該公司成立于2021年9月，并顯示一條風(fēng)險(xiǎn)提示：因未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報(bào)告，已在2022年10月被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

　　梵音瑜伽的員工也成了維權(quán)者。據(jù)廣州梵音瑜伽員工介紹，梵音已拖欠員工工資半年之久?！暗搅撕笃冢昀镏皇Ｏ乱粋€(gè)阿姨，店員們都是在沒有薪水的情況下堅(jiān)持工作的”。一位員工說。另一位梵音員工則透露，直到接到上級(jí)通知，宣布停業(yè)的那晚，他們還在上班。

　　不過，饒秋昱仍然充滿自信。在公開信中，她說：“欠你們的錢都會(huì)記載數(shù)目，我會(huì)用不同的方式償還，線上線下瑜伽練習(xí)，瑜伽培訓(xùn)，瑜伽旅修，湖北休閑，禪修班，冥想營，辟谷班…… 今后還有不同的活動(dòng)……（只需付成本費(fèi)， 否則無法繼續(xù)運(yùn)行）?！?/p>

　　報(bào)媒體報(bào)道，梵音瑜伽最先關(guān)閉的門店或?yàn)槲挥诤贾莸某俏縻y泰店，該門店于2月21日晚就發(fā)出停業(yè)通知。當(dāng)天夜里，多位梵音瑜伽會(huì)員開始在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)起維權(quán)，多地梵音瑜伽會(huì)員紛紛加入。2月25日凌晨，位于北京的梵音瑜伽亞運(yùn)村、中關(guān)村、朝陽大悅城等門店也陸續(xù)發(fā)出停業(yè)公告，時(shí)間和此次廣州門店的停業(yè)公告發(fā)布時(shí)間相近。

　　2月26日，羊城晚報(bào)記者在走訪中了解到，多位梵音會(huì)員對(duì)會(huì)員卡預(yù)付款的監(jiān)管提出疑問。記者查詢發(fā)現(xiàn)，法律方面，北京曾出臺(tái)相關(guān)法規(guī)。

　　2019年，北京市就聯(lián)合了七個(gè)部門起草了《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)市場管理的意見（征求意見稿）》等七份文件。其中，《北京市體育健身經(jīng)營場所預(yù)付式消費(fèi)管理細(xì)則（征求意見稿）》中明確表示，企業(yè)原則上不應(yīng)發(fā)售有效期超過3個(gè)月、面額（預(yù)付額）超過3000元的預(yù)付健身產(chǎn)品。此外，當(dāng)公司無法持續(xù)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月發(fā)布經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)退還消費(fèi)者預(yù)付金額，或者妥善解決后續(xù)服務(wù)問題，并依法承擔(dān)經(jīng)營主體責(zé)任。