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愛(ài)游戲平臺記者調查:上門(mén)、上門(mén)健身盛行門(mén)后有“搶腳”嫌疑
愛(ài)游戲平臺記者調查:上門(mén)、上門(mén)健身盛行門(mén)后有“搶腳”嫌疑近年來(lái),“送貨上門(mén)經(jīng)濟”悄然興起,受到消費者的關(guān)注和歡迎。所謂“送貨上門(mén)經(jīng)濟”,是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺或社交媒體渠道,將或商品直接送到消費者家中或指定地點(diǎn)的服務(wù)消費方式。
天眼查數據顯示,我國與上門(mén)服務(wù)相關(guān)的企業(yè)超過(guò)2萬(wàn)家,包括外賣(mài)、到家、洗衣、寵物、、、護理、餐飲等領(lǐng)域。各領(lǐng)域的上門(mén)服務(wù)不僅為消費者提供了便利,還創(chuàng )造了其他就業(yè)機會(huì )。
上門(mén)、上門(mén)私教等服務(wù)模式日益普及。然而,在“上門(mén)經(jīng)濟”的背后,由于服務(wù)提供者和接受者處于同一私人空間,安全和隱私也受到質(zhì)疑。當職業(yè)偏見(jiàn)和所謂“潛規則”發(fā)揮作用時(shí),我們如何做好上門(mén)服務(wù)?風(fēng)險是可以避免的嗎?記者采訪(fǎng)了各個(gè)上門(mén)服務(wù)商進(jìn)行探索。
東交到家、當月、泰道微等O2O(線(xiàn)下到線(xiàn)下)上門(mén)服務(wù)平臺的廣告,在各個(gè)城市社區、寫(xiě)字樓的電梯間里經(jīng)??梢?jiàn)。記者下載了幾個(gè)家庭應用程序以了解更多信息。在東交到家APP首頁(yè),熱門(mén)商品單次價(jià)格在218-498元之間。選擇其中一件商品進(jìn)行下單,頁(yè)面會(huì )進(jìn)入從技師服務(wù)中選擇,平臺會(huì )根據距離進(jìn)行推薦。
記者隨意點(diǎn)開(kāi)一個(gè)為技師服務(wù)的頁(yè)面,發(fā)現每個(gè)技師都有一個(gè)“簽約業(yè)務(wù)”,或者是健康咨詢(xún)服務(wù)中心,或者是健康事業(yè)部等等。頁(yè)面會(huì )上傳營(yíng)業(yè)執照,有的技師會(huì )上傳一份自己“實(shí)力”的證明,或者是就業(yè)培訓中心的培訓證明,或者是衛生行業(yè)的特殊人才技能證書(shū)、標準測試證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等。技能證書(shū)等各種證書(shū)層出不窮。
記者探索了該平臺,發(fā)現一些技師在過(guò)去六個(gè)月里服務(wù)了600多個(gè)訂單,大多數技師在過(guò)去六個(gè)月里收到了100-200個(gè)訂單。
當上門(mén)廣告走進(jìn)小區時(shí),伴隨而來(lái)的,卻是業(yè)主單方面的抱怨。 “我不喜歡,也不能接受這種服務(wù)?!?“小區里孩子很多,真的合適嗎?”許多業(yè)主反映,這些公共場(chǎng)所張貼的廣告給人留下不好的印象,擔心會(huì )給孩子帶來(lái)負面影響。影響。
記者點(diǎn)擊技師頁(yè)面,已收到600份訂單。他有著(zhù)一張漂亮的臉,曬出的生活照也相當暴露。消費者評價(jià)中,評論最多的是“身材火辣”、“技術(shù)過(guò)硬”、“美麗年輕”等。前來(lái)的顧客告訴記者,在選擇技師的過(guò)程中,他們主要關(guān)注對方的照片,其次才是體驗。 “我當然會(huì )選擇美麗的技師?!?/p>
網(wǎng)友李女士在社交平臺上直播了購買(mǎi)上門(mén)服務(wù)的全過(guò)程。他在網(wǎng)上訂購了80分鐘的精油后,平臺遠程安排他成為技師小萌(化名)。小萌來(lái)到門(mén)口后,李女士笑著(zhù)說(shuō):“怎么和app上的照片不一樣呢?”。圖片顯示,小萌穿著(zhù)一身透明連衣裙,做工不如平臺上展示的照片那么好。小萌笑稱(chēng),即使是線(xiàn)下院也會(huì )用好看的照片來(lái)吸引顧客,“過(guò)濾很正常?!?/p>
進(jìn)入環(huán)節時(shí),李詢(xún)問(wèn)是否有異性顧客提出無(wú)理要求,小萌表示平臺會(huì )找到這位技師,如果技師認為情況不對,可以選擇報警。一鍵。 “我們會(huì )說(shuō)不給予,只是定期?!?/p>
記者搜索發(fā)現,社交平臺上,不少人認為應用存在“賣(mài)狗肉”的情況。一位名叫“時(shí)間一手”的網(wǎng)友在A(yíng)PP討論區表示,自己小時(shí)候曾在平臺上點(diǎn)餐,但來(lái)的技師說(shuō)他們不服務(wù)女孩,所以她很不情愿給予。他,不過(guò)這個(gè)手法很奇怪。一般來(lái)說(shuō)。 “很難判斷她是否是專(zhuān)業(yè)師?!?/p>
記者在許多社交平臺上搜索了宣傳他的“上門(mén)”應用程序的視頻。視頻的主角以男性顧客為主,并使用“商務(wù)旅行”、“酒店”等關(guān)鍵詞宣傳。有網(wǎng)友在公司宣傳上留言“合法嗎”,也有網(wǎng)友表示“試試就知道了”。
在另一款上門(mén)應用中,記者發(fā)現,在技師評選頁(yè)面上,技師給出的第一句話(huà)是“定期綠色服務(wù)”。在男性技師的選拔頁(yè)面上,甚至有一個(gè)直接的名字“不接受女性的命令”。記者就此向平臺詢(xún)問(wèn),客服表示,平臺只提供專(zhuān)業(yè)、正規的服務(wù)。此外,平臺設立了監控舉報熱線(xiàn),嚴禁技師個(gè)人收受小費,禁止與技師合作從事黃賭毒等違法活動(dòng)。記者調查發(fā)現,某城市在社區投放上門(mén)廣告后,相關(guān)職能部門(mén)也介入調查。據悉,該市市場(chǎng)監管部門(mén)已對這家備受爭議的廣告公司立案調查。
除了上門(mén)外,還有上門(mén)個(gè)人教育。隨著(zhù)健身潮流的興起,大大小小的健身室、商業(yè)健身房紛紛出現在大眾的視野中。然而,關(guān)于體育館在運營(yíng)壓力下“爆款”的報道卻層出不窮。很多人把目光投向上門(mén)私教,認為這樣既能滿(mǎn)足鍛煉的需要,又能避免大筆資金墊付的風(fēng)險?,F在經(jīng)營(yíng)一家健身工作室的KK向記者分享了他之前擔任上門(mén)私人教練的經(jīng)歷。他說(shuō),進(jìn)門(mén)私教的顧客大多是他之前在健身房私教時(shí)的老顧客,而且男性多于女性。 “有些人可能有社交焦慮,或者不喜歡健身器材,所以他們會(huì )選擇家庭健身服務(wù)愛(ài)游戲app?!?/p>
kk告訴記者,一些私立學(xué)校自帶簡(jiǎn)單的設備上門(mén),其他經(jīng)驗豐富的教練會(huì )根據顧客面前已有的設備以及顧客的健身需求來(lái)組織健身訓練。 “如果有墻,你可以用它來(lái)做一些伸展運動(dòng),如果你有椅子,你也可以在上面做一些簡(jiǎn)單的力量運動(dòng)?!彼f(shuō),上門(mén)私人培訓通常以一節課結束,他不會(huì )強迫客戶(hù)推銷(xiāo)課程。
也有人批評這種上門(mén)服務(wù)的形式是“別有用心”。對于這一說(shuō)法,kk笑稱(chēng),確實(shí)會(huì )有一些顧客“奇怪”的要求,“我會(huì )巧妙地回避這個(gè)話(huà)題,不會(huì )制造尷尬的氣氛,但明天我不會(huì )接受此類(lèi)顧客的訂單?!?/p>
太太。有瑜伽治療/上門(mén)健身背景的夏告訴記者,在健身行業(yè),很多教練都是專(zhuān)業(yè)教練,但他們被平臺公司“欺騙”,希望通過(guò)“略讀”。錢(qián)。 “看錯的人會(huì )離開(kāi),能接受的人會(huì )留下來(lái)?!彼嬖V我,普通培訓師的收入是按照平臺傭金+課時(shí)費計算的。如果平臺上的項目完成,則不再收取其他項目的后續費用。已記入。