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瑜伽連鎖龍頭梵音爆雷:人去樓空退費無門

2024-03-12 17:33:11
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  瑜伽連鎖龍頭梵音爆雷:人去樓空退費無門昨天還在跟杭州梵音瑜伽的會員討論如何維權退款的張千千,經(jīng)驗剛剛請教到手,還沒來得及等待苗頭不對就操作退款,立刻收到了梵音瑜伽全部暫停營業(yè)的通知。目前,她還有五千多的費用沒有消費。

  2月25日凌晨5點,她在小紅書發(fā)帖討論,沒一會的功夫,類似的評論紛紛涌來——有梵音員工幾個月薪資未結,有人買了幾萬塊錢的課還沒上,有人一臉驚嘆自己當日課程被突然取消,還有人在緬懷梵音這個成立二十多年的瑜伽品牌……

  據(jù)了解,北京亞運村、中關村、世貿(mào)天階、朝陽門、崇文門、朝陽大悅城、東直門店和長春橋等店,陸續(xù)在2月25日發(fā)出停業(yè)整頓的公告,工作群里通知:提前一天告知會員所有課程暫時取消,切勿跑空。

  《錢江晚報》一篇有關杭州梵音瑜伽閉店的報道中,一個維權群聚集了大約500名會員,這些人剩下的私教課,多則三五萬,少則幾千,算下來該群涉及的金額超過500萬元。甚至有人稱,一些資深會員的預存費用多達十幾萬元。

  早在2022年12月13日,梵音瑜伽初步陷入經(jīng)營困難時期,其創(chuàng)始人饒秋玉曾在釘釘內(nèi)部群里發(fā)起直播,商討欠薪事宜。當時她滿臉疲倦地表示:“如果你們有壓力的話,那我的壓力是你們不敢想象的,而我最大的壓力是你們不理解公司,不理解我?!?/p>

  有人被拖欠課程費,也有人在緬懷。雖然梵音瑜伽留下了一地雞毛,但是不少會員依舊對這個品牌帶有感情,希望梵音能挺過這關。

  一位還有一萬多元的課程沒上的會員表示:“這里線上線下的體驗都不錯,老師的狀態(tài)也很好,很難有其他瑜伽品牌能達到這種服務。雖說近期有些城市閉館,但我們覺得可能只是關閉一些不盈利的館,像北京和上海的幾家盈利大館會繼續(xù)營業(yè),也覺得融資挽回局面尚有希望。”

  “疫情三年,所有企業(yè)都在負重前行,身為利潤微薄的瑜伽行業(yè),梵音瑜伽也面臨很大的挑戰(zhàn)。為了后續(xù)更好的經(jīng)營,現(xiàn)做出暫時停業(yè)內(nèi)部整頓的決定,由衷地感謝各位伽人的托舉和信任,我們會盡快完成重組,期待早日和您相遇瑜伽課堂。具體恢復時間,請關注梵音瑜伽公司通告。

  門店閉館期間,我們將繼續(xù)為您提供卡項延期。希望您繼續(xù)保持對瑜伽的喜愛,期盼再次見到您熟悉的身影!”

  2月24日晚上,北京的個別店面還在給會員預約課程,結果2月25日突然被通知閉店。目前有相當數(shù)量的會員聚集在小紅書等社交媒體上,曬出自己被“割韭菜”的證據(jù),商量集體維權的方式。

  事實上,在梵音瑜伽宣布全面停止運營之前,有關梵音瑜伽閉店的消息在網(wǎng)上不脛而走。不少工作人員在社交媒體上透露自己被拖欠工資、學員退費困難等傳聞。

  2月24日,《豹變》以消費者的身份聯(lián)系梵音瑜伽的工作室時,課程顧問還在推銷瑜伽課程,并幫忙預訂了第二天的線驗課。對于《豹變》擔心閉店的情況,課程顧問非常有信心地保證,“不可能閉店,北京的二十多家店基本收支平衡,盈利狀況良好。只是杭州、上海個別店面運營情況較差,關店的傳聞影響到了北京這邊?!?/p>

  第二天,《豹變》再次確認課程時間時,該工作人員表示“無法再接受預約了”,她也感覺非常意外,并且也在等待公司的處理結果。

  在梵音瑜伽工作的時老師稱,從去年9月份開始,公司就已經(jīng)沒發(fā)放過工資,累計拖欠她的薪資已經(jīng)超過8萬元,去年的工資結算日期已經(jīng)拖到今年6月份。讓她更加擔憂的是,不知道這筆錢還能不能再拿回來。

  據(jù)財新網(wǎng)報道,有梵音員工表示,“公司從去年9月份起就沒有再給員工發(fā)放工資,所有同事被拖欠的工資少則一兩萬元,多則十幾萬元”。

  梵音瑜伽在小紅書上的官方賬號名為“梵音瑜伽FineYoga”。官方簡介顯示,梵音瑜伽在全國有超過80家直營會館,設立有15大校區(qū)。從其主頁看到,今年2月7日之后該賬號就沒有再更新內(nèi)容。

  但創(chuàng)始人饒秋玉還在正常更新抖音動態(tài),2月25日的瑜伽視頻已于中午11:40分左右更新到其抖音主頁。

  小紅書上搜索“梵音瑜伽”,會出現(xiàn)“維權”“退款”等關聯(lián)詞,不少消費者在發(fā)帖維權,也有部門工作人員跟帖討薪,并且正準備以組織的形式起訴維權。

  不過,時老師還是對梵音瑜伽的創(chuàng)始人饒秋玉抱有信心。她稱,信心比黃金可貴,目前饒秋玉已經(jīng)在為梵音努力,正在跟投資人接洽融資事宜。而且還有會員提出要接手她所在的瑜伽店,不管全國其他店面經(jīng)營狀況如何,起碼這家店能夠活下去。

  不過這份信心在投資人面前并沒有與黃金等價,等待全國各地梵音瑜伽的老師們的,可能是更加漫長的過程。

  與梵音接觸的投資方對收購梵音的結果評估疑似在網(wǎng)上流出,“親愛的梵音瑜伽全體員工及梵音家人們:對梵音進行總體評估后,其風險與整體負債已超出我們合和的預算,今天下午15:00,我們團隊再次就整體收購梵音事宜,與位于深圳的投資人及投資機構進行磋商,對方已經(jīng)明確拒絕此次收購要約。鑒于我們合和團隊自身實力有限,也一并退出此次要約收購?!?/p>

  一位健身行業(yè)的從業(yè)者在社交媒體發(fā)帖估算,梵音瑜伽平均700平米/店,會員量在500-1000人,假設每人年均消費1萬,收入平均750萬。經(jīng)歷疫情及會員流失,估計收入下滑至200-300萬。

  此外,梵音不僅進入了比較小眾的素食餐飲業(yè),還發(fā)展了一個頭戴硬件,并進入了智能穿戴領域(還沒有用戶場景)。其開發(fā)的瑜伽App,也沒有帶來額外收入。這些新業(yè)務線在投入的同時,又沒帶來可觀的資金回報,進一步加劇了梵音的資金負擔。

  現(xiàn)在,梵音瑜伽的工作人員都在等待下周一的到來。他們認為,最終的解決方案應該就是公司內(nèi)部與員工商定的日期。

  在去年12月梵音初步碰到經(jīng)營困境時,饒秋玉在釘釘群里直播表示,“主要(原因)不是我們經(jīng)營不善?!?/p>

  現(xiàn)在隨著疫情平穩(wěn),各大瑜伽館陸續(xù)恢復營業(yè),客流量也在逐漸恢復。然而,盡管復蘇就在眼前,不少瑜伽館已經(jīng)陷入了資金無法周轉的困境中。梵音瑜伽只是其中一員。

  去年3月,在全國擁有200多家門店的瑜舍瑜伽在多地關停、歇業(yè),并且在關停前1個月仍在發(fā)布擴張公告。

  界面新聞曾報道,去年10月在上海經(jīng)營近10年的Mysoul瑜伽館突然停業(yè)之后,會員退費問題依舊沒有被處理,據(jù)統(tǒng)計,該健身館待退金額已經(jīng)超過50萬元。

  這篇報道中,一位曾在上海某瑜伽館擔任過店長的業(yè)內(nèi)人士表示,去年門店的債務與往年相比翻了一倍,主要是停業(yè)期間房租、水電、工資一樣都不能少,入不敷出,很難經(jīng)營下去。

  業(yè)內(nèi)估計,由于不少瑜伽消費者在“陽康”后,出于專家的建議和身體狀況,不會很快投身于瑜伽和健身鍛煉,所以2023年第一季度,對于大部分瑜伽館來說還是艱難時期。

  時老師透露,行業(yè)內(nèi)估算上海的瑜伽行業(yè)恢復程度剛到六成,北京可能只有四成,想要完全復蘇不僅要等待“陽康”,還要看大家對經(jīng)濟環(huán)境的樂觀程度。

  有瑜伽行業(yè)人士向《豹變》表示,梵音瑜伽作為國內(nèi)二十多年數(shù)一數(shù)二的品牌,今天突然全線停業(yè),頭部瑜伽品牌都不好過,更別提中小型規(guī)模的瑜伽工作室了。作為曾經(jīng)是梵音瑜伽其中的一員,也在那里進行了全面的學習,為梵音瑜伽感到可惜。

  從成本的角度看,線下瑜伽健身房負擔的資金成本過高。除了與線下的同行競爭,更為重要的是居家健身市場規(guī)模正在發(fā)展。如果按照王興的說法“同向為競,相向為爭,競是一個比爭更好的狀態(tài)”的話,那么線下瑜伽健身,則處在一個比競和爭更加艱難的發(fā)展階段。

  頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示,2019年中國居家健身市場規(guī)模已達281.5億元,2022年預計增長43%。而根據(jù)《2021年中國瑜伽行業(yè)報告》的數(shù)據(jù),2021年,中國瑜伽館規(guī)模已經(jīng)超過4萬家,在北上廣深這樣的一線城市,瑜伽行業(yè)已接近飽和。

  在飽和的市場下,再遇到大面積的倒店、退費困難的情況,不少人認為會加大行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“獨角獸”的難度,而且預付費也有可能會被取消。同時,這還更加劇了開店的資金成本和資金周轉的靈活度。如果監(jiān)管部門出手整頓愛游戲ayx,或許三五年內(nèi)很難再出現(xiàn)像樣規(guī)模和水平的瑜伽館和健身房。

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