瑜伽常識 /MANUAL
愛(ài)游戲平臺瑜伽課不想上了報名費能退嗎?
愛(ài)游戲平臺瑜伽課不想上了報名費能退嗎?近年來(lái),瑜伽運動(dòng)深受女性消費者喜愛(ài),但由此也引發(fā)了不少糾紛。近日,棗陽(yáng)市法院七方人民法庭就成功調解了一起與瑜伽相關(guān)的教育培訓合同糾紛。
2022年10月11日,趙女士決定報名參加某瑜伽會(huì )所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)瑜伽會(huì )所)舉辦的瑜伽教練培訓班,并按優(yōu)惠價(jià)通過(guò)微信轉賬繳納學(xué)費5000元。然而,趙女士在參加訓練后感到身體不適,加之受疫情防控影響瑜伽會(huì )所不能正常營(yíng)業(yè),在上了兩節課后,趙女士不愿意再參加余下的43節課程,要求瑜伽會(huì )所退費,但遭到拒絕。
瑜伽會(huì )所《報名表》約定的不退費條款,是格式條款,既不公平,也不合理,侵犯了消費者的合法權益。
該案開(kāi)庭后,雙方當事人仍然各執一詞,僵持不下。七方法庭承辦法官認為,瑜伽會(huì )所在收取趙女士的學(xué)費后,理應向其提供瑜伽服務(wù),但由于趙女士身體及其他原因,導致趙女士不能繼續參加后續的課程,并且雙方之間培訓合同中有關(guān)不得退費約定屬于格式條款,該條款限制了趙女士的選擇權、加重了其責任,應屬無(wú)效條款,所以趙女士有權要求退還剩余課程費用。最終,在承辦法官的調解下,雙方達成和解,被告當庭退給原告4000元。
目前,很多培訓機構與消費者簽訂的合同中,都會(huì )有這樣一條:學(xué)員一旦交費后發(fā)生任何情況概不退費。這一條款屬格式條款,是無(wú)效的。根據《中華人民共和國民法典》第四百九十七條、《中華人民共和國消費者權益?!返诙鶙l等規定:經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、聲明、店堂告示等方式,免除或減輕經(jīng)營(yíng)者責任、加重消費者責任、限制消費者主要權利,或排除消費者主要權利愛(ài)游戲,如含有上述內容的,則內容無(wú)效。
本案中,雙方之間的培訓合同系由瑜伽會(huì )所提前擬定、打印、制作并重復使用,雙方并未就合同條款進(jìn)行協(xié)商,瑜伽會(huì )所報名表上約定的“凡報名某某瑜伽課程所交一切費用,一經(jīng)報名不予退款”符合上述法律規定,屬于無(wú)效條款,但不影響該合同其他部分效力;現趙女士因身體及其他原因無(wú)法上課,要求解除合同,退還未上課費用,依法應當準許。
經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,應當以顯著(zhù)方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數量和質(zhì)量、價(jià)款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責任等與消費者有重大利害關(guān)系的內容,并按照消費者的要求予以說(shuō)明。
經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。