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　　又一家卷款跑路？號稱(chēng)通州最大的瑜伽館涉款或上百萬(wàn)！據悉，通州這家瑜伽館涉嫌卷款跑路，學(xué)員們希望店家退款，目前未能聯(lián)系上店方負責人，涉款金額或已達上百萬(wàn)。

　　近日，有多位消費者反映，在一家瑜伽館辦了卡，卡內余額還未消費完，店家卻突然以?xún)炔空D為由暫停營(yíng)業(yè)，瑜伽館學(xué)員們希望店家退款，但目前未能聯(lián)系上店方負責人，學(xué)員們已向工商部門(mén)投訴。

　　學(xué)員魯女士12月8日告訴記者，2018年中旬，她在通州的伽舍瑜伽館辦了一張五年卡，花費26800元，五年內上瑜伽課不限次。辦卡一年多以來(lái)正常使用。12月4日，她線(xiàn)日晚上，她收到店家通知，針對部分會(huì )員投訴老師辭職一事，“伽舍召開(kāi)股東大會(huì )內部整頓，暫停營(yíng)業(yè)?！?/p>

　　據魯女士了解，伽舍瑜伽算是通州最大的瑜伽館，在圈內口碑一直不錯。她的多個(gè)朋友都在這里上課。近半年來(lái)，瑜伽館內的確出現頻繁更換老師的情況?！斑@個(gè)行業(yè)本身老師流動(dòng)性就很大，我們都沒(méi)當回事。沒(méi)想到會(huì )因為這個(gè)原因導致瑜伽館停業(yè)?！?/p>

　　另一位學(xué)員林女士稱(chēng)，她12月5日花了8999元辦了卡，沒(méi)想到還沒(méi)上課，瑜伽館就暫停營(yíng)業(yè)了。林女士說(shuō)，有學(xué)員停業(yè)當天上午還被勸說(shuō)辦卡?！拔覀兿胪速M，但是瑜伽館已經(jīng)沒(méi)人管事兒，負責人也聯(lián)系不上?！睋辔粫?huì )員初步統計，會(huì )員在瑜伽館辦卡未消費的余額或超100萬(wàn)元。該數據未得到店方證實(shí)。

　　12月8日，記者到位于通州區北苑一路的伽舍瑜伽館，發(fā)現雖然瑜伽館門(mén)還開(kāi)著(zhù)，但已停止授課，店內沒(méi)有負責人在場(chǎng)。多位會(huì )員聚集在店里，等負責人現身，討要說(shuō)法，還有多位自稱(chēng)瑜伽館授課老師的人在店內等負責人，索要被拖欠的課時(shí)費。

　　一位自稱(chēng)授課老師的女士稱(chēng)，她已有兩個(gè)多月沒(méi)有拿到課時(shí)費，費用約有兩萬(wàn)余元?！拔覀円彩菦](méi)辦法了，只能要求店家給結算工資?！彼f(shuō)，店方一直承諾盡快結錢(qián)，但是拖了多個(gè)星期沒(méi)有結賬?！昂芏嗬蠋煹炔黄鹁妥吡?，現在留下的老師，沒(méi)法教這么多學(xué)員?！痹撁蠋煼Q(chēng)，初步統計店方欠下的課時(shí)費數十萬(wàn)元。該數據未得到店方證實(shí)。

　　學(xué)員方面稱(chēng)，店家通知暫停營(yíng)業(yè)后，他們就打不通店方負責人電話(huà)了。記者通過(guò)學(xué)員提供的聯(lián)系方式聯(lián)系店方負責人，但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)信息顯示愛(ài)游戲ayx，瑜伽館所屬的北京伽舍休閑健身有限公司仍處開(kāi)業(yè)狀態(tài)，法人為吳某美，致電網(wǎng)上登記的電話(huà)也無(wú)人接聽(tīng)。

　　目前，學(xué)員們已向工商部門(mén)投訴。記者從北京工商行政管理局的投訴舉報熱線(xiàn)獲悉，工商部門(mén)已接到消費者投訴，會(huì )核對后處理。

　　北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏分析，根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十條規定：“ 經(jīng)營(yíng)者以預收款方式提供商品或者服務(wù)，應當與消費者明確約定商品或者服務(wù)的數量和質(zhì)量、價(jià)款或費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務(wù)的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無(wú)約定的，按照有利于消費者的計算方式折算退款金額?！?/p>

　　吳立宏表示，該瑜伽館在未告知消費者的情況下突然停課，且不退卡屬單方面違約，屬于上述“未按約定提供商品或者服務(wù)”，商家理應履行退卡義務(wù)，將余額全部退還給學(xué)員。他表示，如果商家拒不執行退回預付款，“消費者可向消協(xié)投訴，由當地工商部門(mén)協(xié)助解決?！?/p>

　　日前，為進(jìn)一步規范預付式消費市場(chǎng)秩序，保護消費者合法權益，北京市市場(chǎng)監督管理局等七部門(mén)聯(lián)合起草了《關(guān)于加強預付式消費市場(chǎng)管理的意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》等7份文件，于2019年11月28日至12月9日公開(kāi)征集社會(huì )各界意見(jiàn)。意見(jiàn)稿主要提出了六點(diǎn)意見(jiàn)，分別是加強市場(chǎng)準入管理、完善日常監督管理、加強失信行為懲戒、落實(shí)“接訴即辦”要求、推動(dòng)社會(huì )共治以及健全長(cháng)效管理機制。

　　文明小編有話(huà)要說(shuō)：對于消費者來(lái)說(shuō)，這的確是一件大好事。長(cháng)效約束管理機制的建立，讓失信行為無(wú)處遁形。

　　在這里，也提醒消費者自身要提高防范意識，充值辦卡前應仔細閱讀合同所述內容，詳細了解預付卡的使用范圍、有效期限、服務(wù)項目、優(yōu)惠幅度、退款條件等細節規定。如遇以霸王條款的形式免除自己責任或加重消費者義務(wù)的情形，可向市場(chǎng)監管部門(mén)舉報，并保留好相關(guān)消費憑證，如發(fā)票（收據）、轉賬記錄等，防患于未然。