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愛(ài)游戲中國(guó)官方網(wǎng)站梵音瑜伽爆雷:人去樓空退費(fèi)無(wú)門行業(yè)凜冬持續(xù)?
愛(ài)游戲中國(guó)官方網(wǎng)站梵音瑜伽爆雷:人去樓空退費(fèi)無(wú)門行業(yè)凜冬持續(xù)?隨著2月26日梵音瑜伽創(chuàng)始人、校長(zhǎng)饒秋昱通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)聲稱:“我很艱難地宣布停業(yè)整頓”。隨后相繼發(fā)布轉(zhuǎn)讓梵音瑜伽旺館以及開(kāi)啟線上互動(dòng)小班課的推文。
公開(kāi)資料顯示,梵音瑜伽在2002年由饒秋昱創(chuàng)辦,20年來(lái),梵音在北京、上海、深圳、杭州、成都等城市開(kāi)設(shè)了80多家會(huì)館。在教培業(yè)務(wù)方面,培育了超過(guò)6萬(wàn)名瑜伽教練畢業(yè)生。
金融投資報(bào)記者在美團(tuán)平臺(tái)可以看到,位于成都的二十四城店、大源店以及錦江店等均顯示暫停歇業(yè),隨后撥打其各分店的客服電話,均為忙線無(wú)人接通。
此外,記者在小紅書(shū)平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),成都消費(fèi)者已發(fā)布多個(gè)關(guān)于梵音瑜伽退費(fèi)無(wú)門的維權(quán)帖,并聯(lián)合會(huì)員成立多個(gè)維權(quán)群商量討要說(shuō)法。一位不愿意透露姓名的會(huì)員聲稱,梵音瑜伽的關(guān)門是“毫無(wú)征兆”的,前一天還在上課,第二天就拉上了卷簾門愛(ài)游戲中國(guó)官方網(wǎng)站,更有甚者,有會(huì)員預(yù)存會(huì)費(fèi)多達(dá)數(shù)萬(wàn)元。
無(wú)獨(dú)有偶。據(jù)了解,在北京、上海、杭州等地的多個(gè)分店均已發(fā)布停業(yè)整頓的公告,所有課程暫時(shí)取消。
對(duì)于欠下的幾億元員工薪資和會(huì)員費(fèi),饒秋昱在梵音瑜伽的官方公眾號(hào)表示:“我一定會(huì)還你們錢的,只要我人在,我就會(huì)努力地還債”。其僅僅留下一句“輕描淡寫(xiě)”的承諾,至于還款的期限和具體方案只字未提。
面對(duì)消費(fèi)者退費(fèi)無(wú)門,維權(quán)困難的情況,北京天達(dá)共和(成都)律師事務(wù)所楊川平律師認(rèn)為,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益?!返谖迨龡l規(guī)定經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
現(xiàn)如今瑜伽館陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),客流量也在逐漸恢復(fù)。然而復(fù)蘇在即,不少瑜伽館已經(jīng)陷入了資金無(wú)法周轉(zhuǎn)的困境中,梵音瑜伽只是其中一員。
在宣布停業(yè)整頓的文章中,饒秋昱將梵音瑜伽倒下的原因歸咎為疫情,她認(rèn)為:“疫情對(duì)大眾消費(fèi)能力的影響,影響業(yè)績(jī)?cè)斐商潛p,當(dāng)資金短缺時(shí)舉步維艱,就談不上改善管理了?!?/p>
廣科管理咨詢首席策略師沈萌在接受金融投資報(bào)記者采訪表示:“幾年的防控期,不僅對(duì)瑜伽教練培訓(xùn)業(yè)務(wù)造成運(yùn)營(yíng)障礙,也極大壓縮了瑜伽教練培訓(xùn)業(yè)務(wù)的需求規(guī)模,而且隨著居家瑜伽、在線培訓(xùn)的意愿越來(lái)越強(qiáng),對(duì)運(yùn)營(yíng)成本高的線下門店有更大壓力?!?/p>
企查查顯示,梵音瑜伽創(chuàng)始人饒秋昱在46家公司任職,更是在2021年投資動(dòng)作頻頻,新投資和任職的公司橫跨健康管理、餐飲、美容等多個(gè)領(lǐng)域。其不僅進(jìn)入了比較小眾的素食餐飲業(yè),還進(jìn)入了智能穿戴領(lǐng)域。這些新業(yè)務(wù)線在投入的同時(shí),又沒(méi)帶來(lái)可觀的資金回報(bào),便進(jìn)一步加劇資金負(fù)擔(dān)。
有業(yè)內(nèi)人士分析,梵音瑜伽倒下的原因或在于創(chuàng)始人本身經(jīng)營(yíng)管理能力的欠缺,當(dāng)能力不夠支撐野心時(shí),就會(huì)翻船。
實(shí)際上,像擁有全國(guó)連鎖82家之多的大體量連鎖機(jī)構(gòu)“全軍覆沒(méi)”,梵音瑜伽是頭一家,但從去年以來(lái),較小規(guī)模的瑜伽工作室關(guān)門歇業(yè)的不在少數(shù)。超級(jí)猩猩、pure、一兆韋德、Mysoul等知名機(jī)構(gòu)都榜上有名。
多年從事瑜伽教學(xué)的劉老師對(duì)金融投資報(bào)記者說(shuō)道:“如今的瑜伽館偏向于打包售賣私教課程而非團(tuán)體課程,其價(jià)格約在300元-500元不等。從供給端來(lái)看,場(chǎng)地租金、老師課時(shí)費(fèi)、銷售提成占取了很高的成本,可能表面上看現(xiàn)金流還可以,但實(shí)際上都是預(yù)售模式下的負(fù)債?!?/p>
一位瑜伽行業(yè)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,像梵音瑜伽這樣的頭部連鎖瑜伽機(jī)構(gòu)的倒下,對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),是教訓(xùn)也是覺(jué)醒。
與此同時(shí),瑜伽行業(yè)應(yīng)避免兩大問(wèn)題,一方面是行業(yè)入門門檻低,少則三五十萬(wàn)多則兩三百萬(wàn),就可以開(kāi)一個(gè)瑜伽館;另一方面,預(yù)付費(fèi)模式被詬病已久,或給消費(fèi)者早已留下“心病”,在餐飲、美容、美發(fā)等消費(fèi)領(lǐng)域跑路卷款等現(xiàn)象屢現(xiàn)不鮮。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)我國(guó)瑜伽市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)保持增長(zhǎng),且正在逐漸成為全球體育產(chǎn)業(yè)中增速最快的細(xì)分領(lǐng)域之一。2022年瑜伽行業(yè)規(guī)模保持在387億元水平,預(yù)計(jì)到2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到561億元左右。
具體來(lái)看,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在成都、重慶、杭州等15個(gè)新一線城市中,瑜伽場(chǎng)館總共為10817家,占全國(guó)瑜伽館25.5%。其中,成都瑜伽館規(guī)模為1237家,蘇州為1043家,重慶902家,杭州為688家。
對(duì)此,廣科管理咨詢首席策略師沈萌認(rèn)為,瑜伽不是中國(guó)本土產(chǎn)生,因此消費(fèi)者需要接受普及的過(guò)程,對(duì)于這樣的舶來(lái)品必然會(huì)先在對(duì)外文化交流更密切的大中城市落地。但隨著普及程度越來(lái)越廣,需向其他地區(qū)拓展。如果瑜伽將客群局限在所謂高端市場(chǎng),就會(huì)自己給自己制造天花板。